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沟通技巧在领导、管理及与他人共事的过程中都是非常重要的。《有效沟通》的宗旨是帮助你提高沟通能力。

《有效沟通》分为五个部分，每个部分部分解为各种方法。每种方法都是独立的，阅读时从哪里开始、到哪里结束完全取决于你，你可以根据自己的学习需要和兴趣进行阅读。

在书上做标记时不要有所顾忌——没有什么大不了的！根据个人的关注点标记出你认为重要的内容。

本书不仅告诉你什么时候需要沟通及为什么要进行沟通，还指导你如何进行沟通。它涉及的是广义的技巧，即为了能成为一名更优秀的沟通者需要运用的方法。