面临战略决策,我们只需避免过度自信和常规偏差,就能出奇制胜?决策研究的诸多实验,究竟有多少指导价值?广泛运用的决策模式,竟然也会失灵?我们又能如何阻挡“赢家诅咒”的应验?
这些年决策研究不断发展,却尚未抓住许多重要且复杂的决策的本质。正如罗森维在本书所揭示的,在充满变数的复杂形势下做出重大决策时,我们需要一种截然不同的思维方式。制胜决策意味着一种综合能力:既能理性地分析计算,又能突破界限和大胆行动。与精心设计的实验不同,现实中(尤其在商业中)我们往往不仅要表现出色,更要超越对手,此时超高自信并不“过度”,反而必需;当我们有能力塑造结果,正向思考将会发挥巨大威力,如回报的分配是“赢家通吃”,我们甚至需要孤注一掷;而管理决策的制胜关键,就在于激发他人的最大潜能,勇于承担风险并能管控风险,力求突破并超越前人。
本书通过犹他数据中心竞标、美国总统大选、环法自行车赛等大量一手案例,提出符合真实世界操作方式的、全新的决策思想,对过度自信、决策模式的应用和局限性、控制的错觉、竞标、创业管理及领导力等提出了新鲜且出人意料的洞见,将为管理者在大数据时代成功决策带来深刻启示。
正如股市上涨,我们会分析出一堆上涨的理由一般,对于一家成功的公司,分析师们也会认为它的管理是优秀的、企业文化是有凝聚力的、战略是有前瞻性的;而一旦业绩急转直下,当初前瞻性的战略就会变成鲁莽,有凝聚力的文化会被说成一言堂,不然,那些成功的故事,怎么讲得顺口呢?我们总是希望对商业的成功有一些合理的、确定的解释,进而提供一些明确的行为指示,迅速简单,逻辑合理。成功是结果,却常常被当成原因。它也往往不像我们想象的那样持久,大部分情况下,长盛不衰只是事后按结果选择产生的假象。
那么,是什么让我们对商业世界产生了错误的理解?导致我们误解公司业绩本质的种种认知花招是什么?瑞士洛桑管理学院的教授罗森维通过多年的企业调研和教学指出,实际上,我们的商业思维落入了一系列认知陷阱,包括光环效应、因果联系、单一解释、专注胜者、缜密研究、长盛不衰、绝对业绩、本末倒置、组织物理学。在这些陷阱尤其是光环效应的作用下,大部分关于商业的理解都受各种假象左右,降低了我们清醒思考的能力,导致我们产生各种逻辑上的错误或者判断的偏差,从而影响我们对战略、领导、员工、文化等方面的看法,使我们看不见影响一个公司业绩的真正因素。
在书中,罗森维以思科、IBM等诸多优秀企业为例,向读者展示了光环效应是如何扩散的,从而让我们对决定企业成败因素有更加透彻的理解。
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面临战略决策,我们只需避免过度自信和常规偏差,就能出奇制胜?决策研究的诸多实验,究竟有多少指导价值?广泛运用的决策模式,竟然也会失灵?我们又能如何阻挡“赢家诅咒”的应验?
这些年决策研究不断发展,却尚未抓住许多重要且复杂的决策的本质。正如罗森维在本书所揭示的,在充满变数的复杂形势下做出重大决策时,我们需要一种截然不同的思维方式。制胜决策意味着一种综合能力:既能理性地分析计算,又能突破界限和大胆行动。与精心设计的实验不同,现实中(尤其在商业中)我们往往不仅要表现出色,更要超越对手,此时超高自信并不“过度”,反而必需;当我们有能力塑造结果,正向思考将会发挥巨大威力,如回报的分配是“赢家通吃”,我们甚至需要孤注一掷;而管理决策的制胜关键,就在于激发他人的最大潜能,勇于承担风险并能管控风险,力求突破并超越前人。
本书通过犹他数据中心竞标、美国总统大选、环法自行车赛等大量一手案例,提出符合真实世界操作方式的、全新的决策思想,对过度自信、决策模式的应用和局限性、控制的错觉、竞标、创业管理及领导力等提出了新鲜且出人意料的洞见,将为管理者在大数据时代成功决策带来深刻启示。