本书以商业模式画布为理念，切入到AI营销战略地图设计中去，帮助客户用数字化方法实施营销战略中的核心内容——与客户建立持续交易。AI营销画布通过打基础、做实验、扩场景、促转型、保收获五大步骤，优化客户关系旅程中的4个关键时刻。通过本书你可以清楚了解客户关系时刻的心智模型，确定品牌所处阶段，以及品牌适合用哪种网络化模型。

《AI营销画布》能够帮助营销、广告、市场等行业的负责人及从业人员将以客户为中心的战略营销付诸实践，创造数字化驱动的商业，最大限度上发挥人工智能与机器学习的价值。

高毛利的类比商业模式已经一去不复返，取而代之的是低毛利且依赖销量的数字驱动型商业。全新的商业模式需要由人工智能驱动，而忽视这一变化的商家和品牌注定被淘汰。

ChatGPT时代，再想避开人工智能实现成功营销已是不可能的事情了！如何将商业画布与营销有效结合？如何应用五个步骤实现智能化营销？如何吸取可口可乐、阿里的成功经验？权威译者、学者倾情推荐，讲述数智化营销。

不要等着营销行业在你身边变得越来越智能才被动地开始应对。推迟甚至忽视人工智能和个性化应用作为战略目标的代价很大。

本书以商业模式画布为理念，切入到AI营销战略地图设计中去，帮助客户用数智化方法实施营销战略中的核心内容——与客户建立持续交易。书中提供了谷歌、迪士尼、麦当劳、星巴克等众多国际知名品牌、企业迈向成功的路线图。

8位业界、商界、研究界专家联袂推荐。

专业评论：

正如我们所感知到的那样，AI数字化营销已经渗透并影响到我们每个人的思维习惯，并且助力企业提升营销效率。本书包含大量人工智能和数字化营销的示例，帮助我们学习如何将人工智能应用于实践。两位译者深入浅出的文字处理，启发我们思考，指引我们如何在数字化营销实战中获得“共赢”局面。本书是每一位战略者和营销官不容错过的工作指南。——陈晨，爱回收首席财务官，云集前首席财务官

中国在互联网应用的创新上走在了世界前列，但面对未来的营销技术，尤其是AI营销领域，我们仍然有待突破。《AI营销画布》一书一方面让我们了解美国领先品牌的AI营销战略规划与行动；另一方面也激励中国营销管理者和实践者提出中国案例和方法论，使其能够在AI时代贡献中国的营销经验和知识。——褚荣伟，复旦大学管理学院市场营销学系副教授、副系主任，复旦大学中国市场营销研究中心秘书长

AI给我们以神秘感，是因为我们很难知道在什么时间、场景下，AI的能力和客户的需求刚好就匹配上了。我们知道这一定会发生，而且我们相信，一旦匹配上，结果一定是令人惊叹且美好的。或许，这样的匹配机会，就在本书中。——刘昭，勤策创始人

AI让市场营销中“看不见的手”变为“看得见的手”，从商业艺术变为商业技术。在这个元宇宙改变媒介、AIGC颠覆设计、AI规模化服务个性需求的新时代，最好的选择是搭乘这艘火箭，而不是问：“我能选几等座？”——田丰，商汤科技智能产业研究院创始院长，阿里云研究院创始院长

本书以商业模式画布为理念，切入到AI营销战略地图设计中去，帮助客户用数智化方法实施营销战略中的核心内容——与客户建立持续交易。正如两位作者在书中所言，在技术突破与颠覆性浪潮下，企业要赢得竞争优势，就必须在扎实的营销战略上部署人工智能和机器学习。本书是营销技术派与营销战略派思维的深度融合，更难得的是本书提供了一套AI营销战略从兵法到工具的模板。—— 王赛，首席执行官顾问，《增长五线》作者，科特勒咨询管理合伙人

在我们为中国银行、平安银行、德勤中国等客户做场景数字化服务的过程中发现，种种诸如“提升形象”“增强体验”“数字化”等显性需求表达的背后，最终促成其买单的动机，都可以归结为“我们需要这个场景具备智能的、个性化的沟通能力”，继而获得“反馈数据”和“转化留存”。 这正是本书中AI 营销画布达成的效果。市场开始期待，AI营销不限于营销场景，而是在整个经营管理过程中发挥作用。——王晓欢，鸿陆科技创始人及首席执行官

我与彦冰在美国读博士的时候相识。毕业之后彦冰回国创业，而我则在硅谷从事研发和管理工作。近年来，AI给全世界各行各业带来的冲击是前所未有的。相信《AI营销画布》这本书的中文译本能给国内的相关从业人员带来帮助。——徐晓峰，Meta资深研究科学家，研发部经理

企业营销增长的核心是营销效率变革，而营销效率变革的关键是好的方法论和好的增长工具。《AI营销画布》一书将组织、方法、工具和数据做了系统串联，基于人工智能构建了一套不断迭代的敏捷营销系统，为现代企业的发展提供了新工具，为现代企业如何更好地服务于消费者提供了未来思路！——杨飞，瑞幸咖啡联合创始人、首席增长官，《流量池》作者

数字化营销实操书籍，菲利普·科特勒“营销4.0”理论落地篇。借助商业画布架构，五步实现落地。科特勒咨询管理合伙人王赛、《流量池》作者杨飞等8位大咖联袂推荐。

作者简介：

拉吉库马尔·文卡特桑

弗吉尼亚大学达顿商学院罗纳德·特兹辛斯基工商管理教授。在达顿商学院讲授营销分析课程超过十年，讲授技术产品营销课程也有五年。曾出版图书《前沿营销分析》（Cutting Edge Marketing Analytics）。超过235000人参加了他的营销分析的慕课（Coursera）课程。

吉姆·莱辛斯基

西北大学凯洛格管理学院营销学研究副教授。在此之前，曾担任谷歌客户解决方案副总裁，还曾在广告公司恒美广告（DDB）、先行军（marchFIRST）、扬罗必凯（Young & Rubicam）和灵智精实整合行销传播集团（Euro RSCG，现为哈瓦斯集团/Havas）担任领导职务。作为一位广受欢迎的营销顾问，拥有30年与世界顶级品牌合作的经验。曾出版图书《赢得零度关键时刻》（Winning the Zero Moment of Truth）。

本书以商业模式画布为理念，切入到AI营销战略地图设计中去，帮助客户用数字化方法实施营销战略中的核心内容——与客户建立持续交易。AI营销画布通过打基础、做实验、扩场景、促转型、保收获五大步骤，优化客户关系旅程中的4个关键时刻。通过本书你可以清楚了解客户关系时刻的心智模型，确定品牌所处阶段，以及品牌适合用哪种网络化模型。

《AI营销画布》能够帮助营销、广告、市场等行业的负责人及从业人员将以客户为中心的战略营销付诸实践，创造数字化驱动的商业，最大限度上发挥人工智能与机器学习的价值。

高毛利的类比商业模式已经一去不复返，取而代之的是低毛利且依赖销量的数字驱动型商业。全新的商业模式需要由人工智能驱动，而忽视这一变化的商家和品牌注定被淘汰。

ChatGPT时代，再想避开人工智能实现成功营销已是不可能的事情了！如何将商业画布与营销有效结合？如何应用五个步骤实现智能化营销？如何吸取可口可乐、阿里的成功经验？权威译者、学者倾情推荐，讲述数智化营销。

不要等着营销行业在你身边变得越来越智能才被动地开始应对。推迟甚至忽视人工智能和个性化应用作为战略目标的代价很大。

本书以商业模式画布为理念，切入到AI营销战略地图设计中去，帮助客户用数智化方法实施营销战略中的核心内容——与客户建立持续交易。书中提供了谷歌、迪士尼、麦当劳、星巴克等众多国际知名品牌、企业迈向成功的路线图。

8位业界、商界、研究界专家联袂推荐。

专业评论：

正如我们所感知到的那样，AI数字化营销已经渗透并影响到我们每个人的思维习惯，并且助力企业提升营销效率。本书包含大量人工智能和数字化营销的示例，帮助我们学习如何将人工智能应用于实践。两位译者深入浅出的文字处理，启发我们思考，指引我们如何在数字化营销实战中获得“共赢”局面。本书是每一位战略者和营销官不容错过的工作指南。——陈晨，爱回收首席财务官，云集前首席财务官

中国在互联网应用的创新上走在了世界前列，但面对未来的营销技术，尤其是AI营销领域，我们仍然有待突破。《AI营销画布》一书一方面让我们了解美国领先品牌的AI营销战略规划与行动；另一方面也激励中国营销管理者和实践者提出中国案例和方法论，使其能够在AI时代贡献中国的营销经验和知识。——褚荣伟，复旦大学管理学院市场营销学系副教授、副系主任，复旦大学中国市场营销研究中心秘书长

AI给我们以神秘感，是因为我们很难知道在什么时间、场景下，AI的能力和客户的需求刚好就匹配上了。我们知道这一定会发生，而且我们相信，一旦匹配上，结果一定是令人惊叹且美好的。或许，这样的匹配机会，就在本书中。——刘昭，勤策创始人

AI让市场营销中“看不见的手”变为“看得见的手”，从商业艺术变为商业技术。在这个元宇宙改变媒介、AIGC颠覆设计、AI规模化服务个性需求的新时代，最好的选择是搭乘这艘火箭，而不是问：“我能选几等座？”——田丰，商汤科技智能产业研究院创始院长，阿里云研究院创始院长

本书以商业模式画布为理念，切入到AI营销战略地图设计中去，帮助客户用数智化方法实施营销战略中的核心内容——与客户建立持续交易。正如两位作者在书中所言，在技术突破与颠覆性浪潮下，企业要赢得竞争优势，就必须在扎实的营销战略上部署人工智能和机器学习。本书是营销技术派与营销战略派思维的深度融合，更难得的是本书提供了一套AI营销战略从兵法到工具的模板。—— 王赛，首席执行官顾问，《增长五线》作者，科特勒咨询管理合伙人

在我们为中国银行、平安银行、德勤中国等客户做场景数字化服务的过程中发现，种种诸如“提升形象”“增强体验”“数字化”等显性需求表达的背后，最终促成其买单的动机，都可以归结为“我们需要这个场景具备智能的、个性化的沟通能力”，继而获得“反馈数据”和“转化留存”。 这正是本书中AI 营销画布达成的效果。市场开始期待，AI营销不限于营销场景，而是在整个经营管理过程中发挥作用。——王晓欢，鸿陆科技创始人及首席执行官

我与彦冰在美国读博士的时候相识。毕业之后彦冰回国创业，而我则在硅谷从事研发和管理工作。近年来，AI给全世界各行各业带来的冲击是前所未有的。相信《AI营销画布》这本书的中文译本能给国内的相关从业人员带来帮助。——徐晓峰，Meta资深研究科学家，研发部经理

企业营销增长的核心是营销效率变革，而营销效率变革的关键是好的方法论和好的增长工具。《AI营销画布》一书将组织、方法、工具和数据做了系统串联，基于人工智能构建了一套不断迭代的敏捷营销系统，为现代企业的发展提供了新工具，为现代企业如何更好地服务于消费者提供了未来思路！——杨飞，瑞幸咖啡联合创始人、首席增长官，《流量池》作者

数字化营销实操书籍，菲利普·科特勒“营销4.0”理论落地篇。借助商业画布架构，五步实现落地。科特勒咨询管理合伙人王赛、《流量池》作者杨飞等8位大咖联袂推荐。

作者简介：

拉吉库马尔·文卡特桑

弗吉尼亚大学达顿商学院罗纳德·特兹辛斯基工商管理教授。在达顿商学院讲授营销分析课程超过十年，讲授技术产品营销课程也有五年。曾出版图书《前沿营销分析》（Cutting Edge Marketing Analytics）。超过235000人参加了他的营销分析的慕课（Coursera）课程。

吉姆·莱辛斯基

西北大学凯洛格管理学院营销学研究副教授。在此之前，曾担任谷歌客户解决方案副总裁，还曾在广告公司恒美广告（DDB）、先行军（marchFIRST）、扬罗必凯（Young & Rubicam）和灵智精实整合行销传播集团（Euro RSCG，现为哈瓦斯集团/Havas）担任领导职务。作为一位广受欢迎的营销顾问，拥有30年与世界顶级品牌合作的经验。曾出版图书《赢得零度关键时刻》（Winning the Zero Moment of Truth）。

本书通过引导读者玩有趣的游戏，解答相关联的问题，帮助读者循序渐进地提升自己的思考能力，培养良好的思维习惯。

本书属于德博诺创意思考经典系列。

本书提供了三组五天思维训练课，分别训练读者的洞悉思维、顺序思维和战略思维。想提升思维技能、培养良好思维模式的读者可以通过阅读本书，在轻松游戏的同时锻炼思维、提升创造力。

创意思维之父德博诺经典作品系统上市，德博诺中国多位专家审定译文并撰写导读，提纲挈领把握德博诺主旨

德博诺发明的水平思考、六顶思考帽等思维方法，得到3名诺贝尔物理学奖得主、多家跨国公司总裁推崇，在全球企业界、教育界影响深远

在chatGPT的时代，独立思考的能力日益成为核心竞争力的根本。德博诺带你打破传统思维方式的桎梏，提供改变未来的工具。从原理到工具，从学习到落地，升级你的思维模式

创新并非少数人的专属，也无需坐等“灵光乍现”，掌握方法，创意也可以工业化生产

三组趣味思维训练，十五天快速提升三大思维能力

专业评论：

德博诺最清晰的方式描述了人们为何思考以及如何思考。——伊瓦尔·贾埃弗（Ivar Giaever），1973年诺贝尔物理学奖获得者

非逻辑思考是我们的教育体制很不鼓励和认可的思考模式，我们的文化也对以非逻辑方式进行的思考持怀疑态度。而德博诺博士则非常深刻地揭示出传统体制过分依赖于逻辑思考而导致的错误。——布莱恩·约瑟夫森（Brian Josephson），1973年诺贝尔物理学奖获得者

德博诺的创新思考法广受学生与教授们的欢迎，这套思考工具确实能使人更具创造力与原创力。我亲眼见证了它在诺贝尔奖得主研讨会的僵局中发挥作用。——谢尔登·李·格拉肖（Sheldon Lee Glashow），1979年诺贝尔物理学奖获得者

没有比参加德博诺研讨会更好的事情了。——汤姆·彼得斯（Tom Peters），著名管理大师

我是德博诺的崇拜者。在信息经济时代，唯有依靠自己的创意才能生存。水平思考就是一种有效的创意工具。——约翰·斯卡利（John Sculley），苹果电脑公司前首席执行官

德博诺博士的课程能够迅速愉快地提高人们的思考技巧。你会发现可以把这些技巧应用到各种不同的事情上。——保罗·麦克瑞（Paul MacCready），沃曼航空公司创始人

德博诺的工作也许是当今世界上最有意义的事情。——乔治·盖洛普，美国数学家，抽样调查方法创始人

在协调来自不同团体、背景各异的人方面，德博诺提供了快速解决问题的工具。——IBM公司

德博诺的理论使我们将注意力集中于激发员工的创造力，用他的方法可以提高服务质量，更好地理解客户的所思所想。——英国航空公司

德博诺的思考方法适用于各种类型的思考，它能使各种想法产生碰撞并很好地协调起来。——联邦快递公司

水平思考就是可以在5分钟内让你有所突破，特别适合解决疑难问题！——拜耳公司

创新并不是少数人的专利。实际上，每个人的思想中都埋藏着创新的种子，平时静静地沉睡着。一旦出现了适当的工具和引导，创新的种子便会生根发芽，破土而出，开出绚烂的花。——默沙东（MSD）公司

水平思考在拓宽思路和获得创新上有很大的作用，这些创新不仅能运用在为客户服务方面，还对公司内部管理有借鉴意义。——固铂轮胎公司

（德博诺的课程让我们）习得如何提升思维的质量，增加思考的广度和深度，提升团队共创的质量与效率。——德勤公司

水平思考的工具，可以随时应用在工作和生活的各个场景中，让我们更好地发散思维，收获创新，从内容中聚焦重点。——麦当劳公司

创造性思维真的可以做到在毫不相干的事物之间建立神奇的联系。通过学习技巧和方法，我们了解了如何在工作中应用创造性思维。——可口可乐公司

（德博诺的课程）改变了个人传统的思维模式，使思考更清晰化、有序化、高效化，使自己创意更多，意识到没有什么是不可能的，更积极地面对工作及生活。 ——蓝月亮公司

（德博诺的课程）改变了我们的思维方法，创造了全新的思考方法，有助于解决生活及工作中的实际问题，提高创造力。——阿克苏诺贝尔中国公司

（德博诺的课程让我们）学会思考，可以改变自己的思维方式。我们掌握了工具方法，知道了应用场景，有意识地使用思考序列，可以有意识地觉察。——阿里巴巴公司

解决工作中的问题，特别是一些看上去无解的问题时，可以具体使用水平思考技能。——强生中国公司

根据不同的创新难题，我们可以选择用多种水平思考工具组合，发散思维想出更多有创意的办法。——微软中国公司

世界创新思维之父，六顶思考帽、水平思考的发明者，经典作品全新系统上市。从原理到工具，从学习到落地，升级你的思维模式。三大课程，挑战你的思维模式。

世界创新思维之父的思考工具。三大课程，挑战你的思维模式。

作者以巧妙的讲故事方式介绍了许多平凡人的创新故事，并总结为八大心法，教你培育创意火花。通过不断积累，这些微小火花最终转化为意想不到的成果。

每个人都与生俱来创意潜能，只是有些人放弃了他们的想法，有些人却很执着。书中列举了许多没有受过专业训练的普通人，他们为了解决生活问题，或是改善周遭环境，不断试验，最终成功。

在瞬息万变的现代社会，创新不再是科技巨头和行业巨擘的专利，而是每个人掌握未来主动权的关键。本书深度解读了如何通过日常中的“微创新”理念，激发个人内在的创造力与创新思维，以小见大，撬动改变世界的杠杆。

洞悉创新本质，从理论到实践，剖析微创新的核心价值，揭示其背后驱动社会进步、企业升级乃至个人成长的力量源泉，提供一套适用于各领域、各层次人群的微创新方法论，教你如何从细微处发现机会，用点滴改变累积出颠覆性的成果。

本书配备一系列实用工具和练习，引导读者培养敏锐洞察力，打破思维定式，开启创新思维的新篇章。

这不仅是一本提升创新能力的行动指南，更是一部启迪智慧、点燃创新火花的励志读物。无论你身处何种行业，拥有何种背景，都能从中汲取力量，以微创新之力，铸就自我价值的大突破，进而推动整个世界向着更好的方向发展！

专业评论：

作为一名经验丰富的企业家和投资者，乔希·林克纳清楚地知道一瞬间闪现的灵感很难带来真正的创新。在本书中，他通过引人入胜的故事和真实案例揭示了普通的想法如何创造出非凡的成果。——亚当·格兰特（Adam Grant）纽约时报畅销书《重新思考》和《离经叛道》作者

《微创新》设定了在日常生活中利用创造力的新标准。书中介绍的鼓舞人心的故事、引人入胜的研究和实用指南，揭示了普通人如何成为创新者。——梅尔·罗宾斯（Mel Robbins）纽约时报畅销书《5秒法则》作者

乔希是一个非常迷人的故事讲述者，他巧妙地将创业故事分解成一个又一个妙趣横生的小故事。本书对于那些始终认为自己无法成为创新者的人来说，无疑是一剂良药。——奈尔·帕斯瑞查（Neil Pasricha）纽约时报畅销书《幸福方程式》《你真的很棒》作者

从微小的想法开始，每个人都有能力做出改变。本书为所有寻求日常创新的人提供了强大而实用的建议，颠覆了传统的创新理念。——蒂法妮·博瓦（Tiffani Bova）Saleforce公司全球增长和创新推广者、华尔街日报畅销书《增长智商：有效构建企业未来十大路径》作者

以小见大，激活你的创造力，引领未来潮流！

这是一本提升创新能力的行动指南，更是一部启迪智慧、点燃创新火花的励志读物。无论你身处何种行业，拥有何种背景，都能从中汲取力量，以微创新之力，铸就自我价值的大突破。

作者简介：

乔希·林克纳(Josh Linkner)

企业家、爵士音乐家、风险投资家、演讲家和作家，世界上最大的互动促销机构——ePrize公司的创始人和前首席执行官。ePrize公司曾经为全球100种顶级品牌中的74个品牌开展过数码促销活动。曾荣登《克莱恩商业周刊》“青年才俊榜”的乔希先后被评为安永年度企业家、工业自动化走廊协会年度首席执行官、底特律年度经理人。他是一个非常受欢迎的主题发言人，经常在顶级商业、技术和营销媒体发表评论，著有畅销书《创新五把刀：突破式创新的运作系统》。