亚历山大·汉密尔顿的人生跌宕起伏。他参与了美国独立战争、制宪会议、又作为美国首任财政部长参与了美利坚合众国的政府体制的建立。这既是一篇扣人心弦的个人故事,也是一幅美国成长的全景画面。他对美国的影响,恐怕要比许多总统还要深远。汉密尔顿集思想家和实干家于一身。他和詹姆斯·麦迪逊是美国制宪会议的主要推动者,他们的作品《联邦党人文集》堪称美国宪法精神的经典诠释。作为美国首任财政部长和新政府架构的主要建筑师,汉密尔顿设计了能让一个现代民族国家平稳运转的整套机制,包括政府预算体系、国家长期债务体系、联邦税务制度、中央银行、海关系统和海岸警卫队。凭借这些举措,他为“行政能力”设定了一个极高的标准,至今无人能望其项背。如果说是杰斐逊谱写了美国政治论述的必要华丽诗篇,那么可以说是汉密尔顿拟就了美国的治国术散文。汉密尔顿被称为美国资本主义革命的先知。
【内容简介】
马歇尔•古德史密斯有丰富的领导力指导经验,一生致力于帮助领导者们和他们的团队成就更高的事业。在《领导力精进:成就极致领导力的21个管理细节》中,他总结了带团队时,常见且易于改善的21个细节,希望对领导者们有所启发。
如:在别人的点子上“加分”(把别人的创意 改进了5%,却把积极性降低了10%);找借口(把自己的坏习惯归结为某种无法改变的原因);不懂得感激(忘记、推迟,甚至吝啬于说“谢谢”);找替罪羊(找替罪羊来保护声誉,却反而因此破坏了声誉)……
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【编辑推荐】
◆改善这21个带团队的细节,你和团队将成就更高的事业
◆麦肯锡、高盛、福特、通用电器等企业高管共读的领导力精进指南
◆作者马歇尔•古德史密斯是美国国家人力资源研究院院士(美国人力资源领域至高荣誉)
◆其领导力成就受到《福布斯》《经济学人》《彭博商业周刊》等众多媒体推崇
◆著作被翻译成32种语言,狂销200万册,影响了一代杰出领导者
◆ 美国国家管理研究院终身成就奖得主,《福布斯》五位推崇的领导力教练之一,《华尔街日报》十大领导力教练之一,《经济学人》商业新纪元的可靠思想领袖……
◆已带领超过150名企业CEO走向更高的成功,麦肯锡、高盛、福特、通用电器、孩之宝、通用磨坊等企业高管、CEO都是他的客户和忠实读者。
【改善这21个带团队的细节,你和团队将成就更高的事业】
1.求胜欲太强
在任何情况下都想不惜一切代价,打败对方。
2.太喜欢在别人的点子上“加分”
把别人的创意改进了5%,却把积极性降低了10%。
3.太喜欢下决断
总对别人的说法评论一番,把自己的标准强加于人。
4.总是发表破坏性评论
为了显得更深刻、诙谐,而说一些不必要的讥讽之语。
5.常用“不”“但是”“可是”开头
过多的否定式实际上是在说 “你错了,我才是对的”。
6.告诉世界你有多聪明
总是要告诉周围的人,自己比他们想象得更聪明。
7.在愤怒的时候跟人沟通
把愤怒当作管理工具,用愤怒和恐惧鞭策下属。
8.负面思维
“让我来告诉你这样做为什么不行。”
9.隐瞒信息
拒绝与人分享信息,而让自己占有一定优势。
10.不懂得表示认可
没有把关注的重点从自己转移到周围人的身上。
11.喜欢抢功
过于高估自己在某项工作中的作用。
12.总喜欢找借口
把自己的坏习惯归结为某种无法改变的原因。
13.把一切都归咎于过去
把自己的失误或缺点,归咎于以往的人或事。
14.偏袒下属
有意无意地偏爱讨自己喜欢的人。
15.拒绝道歉
认为道歉是一种示弱,是一件丢脸的事情。
16.不懂得聆听
“不聆听”实际上也在传递一些不好的信息。
17.不懂得感激
忘记、推迟,甚至吝啬于说“谢谢”。
18.惩罚报信人
错误地攻击那些本来想要帮助你的人。
19.乱找替罪羊
找替罪羊来保护声誉,却反而因此破坏了声誉。
20.过于强调自我
把自己无法改正的缺点,定义为“自己的风格”。
21.目标综合征
过于关注短期目标,反而忘记了更高层次的目标。
全球最大的便利店连锁公司创始人——铃木敏文,结合40多年零售经验,为你讲述击中消费心理的零售哲学。铃木敏文的很多创新,现在已经成为商界常识,本书把那些不可思议的零售创新娓娓道来。关于零售的一切:选址、订货、销售、物流、管理……他一次又一次地在一片反对声中创造出零售界的新纪录。
翻开本书,看铃木敏文如何领导7-11冲破层层阻碍,成为世界第一的零售哲学。
“华与华方法”的只言片语在营销界流传已广,“超级符号”“品牌寄生”等词语也被越来越多的营销人知道、理解和应用,但作为本土营销界成体系的营销思想,十余年来,“华与华方法”一直是以残篇断章的形式,被爱好者、研究者通过打印机、复印机、转发帖或者U盘传播。
从产品开发、产品命名、产品包装,到品牌传播、品牌战略、企业战略,“华与华方法”深入到中国本土企业营销的各个层面;从日化、药品、食品、文具、电器、家居建材,到餐饮酒店、旅游、房地产、农业、工业园区、城市营销、出版、互联网,“华与华方法”进入了当今中国本土商业竞争的各个领域。华与华和不同行业的巨头一起,创造了一个接一个经典案例;在成为中国本土最成功的营销咨询机构的同时,也给“华与华方法”蒙上一层传奇和神秘的色彩。
2014年,华与华创始人华杉先生初次公开“华与华方法”,并于2016年和2019年进行了修订。2023年正值《超级符号就是超级创意》出版十周年之际,我们出版《超级符号就是超级创意(十周年纪念版)》,让大家了解中国本土最顶尖的、最本质的营销创意方法。
翻开本书,了解从中国本土生长出来的传奇营销方法。
史玉柱迄今为止唯一公开著作。
亲口讲述24年创业历程与营销心得。
中国商业思想史里程碑之作!
24年跌宕起伏,功成身退,史玉柱向您娓娓道来,历经时间沉淀的商业智慧和人生感悟。
在书中,史玉柱毫无保留地回顾了创业以来的经历和各阶段的思考。全书没有深奥的理论,铅华洗尽、朴实无华,往往在轻描淡写之间,一语道破营销的本质。
关于产品开发、营销传播、广告投放、团队管理、创业投资等,史玉柱都做了独特而富有洞见的思考,在启迪读者的同时,也为中国商界留下了一份弥足珍贵的商业思想记录。
随便翻翻就有收获,反复体会更觉深刻。
迈克尔·米尔肯被誉为“美国金融界影响力仅次于J.P.摩根的人”。他曾影响并改写美国金融业的发展进程、经营模式和政府监管制度——从20世纪70年代起,以米尔肯为首的“华尔街四大金刚”,组建的内幕交易网破坏性之大、波及之广、情节之恶劣、影响之深远,在金融史上无人能出其右。
他们利用资金、人脉优势和监管漏洞,疯狂进行股价操纵、内幕交易和恶意并购。从公募基金、私募基金、保险公司、投行到上市公司、财经媒体、律师事务所、监管机构,美国几乎所有相关机构都涉及其中,涉案金额高达数千亿美元。以致媒体评价,这个案件是世界金融史上极具代表性的犯罪案件,其他的金融案件,都只能说是这个案件的缩小版、删减版或复制版。
这个案件直接促使美国新证券法出台,间接引发了1987年美国股市崩盘和1989年的日本股灾。美国花费十余年才走出了这次金融灾难的影响,而直到现在,日本经济仍旧在“失去的20年”中挣扎。
美国知名记者詹姆斯·斯图尔特,根据数年采访和调查所获材料,生动刻画了权力精英的野心、手段和贪婪;真实还原了这次阻断世界经济发展的金融灾难。这本书既是真相大白的历史,又是跌宕起伏的传奇——一幅关于利益、贪欲和人性的浮世绘,一部警示所有投资者、金融机构和监管方的启示录。
本书与《摩根财团》《门口的野蛮人》《说谎者的扑克牌》等书,一同被《福布斯》评为“20本最具影响力的商业书”;同时成为了《财富》杂志推荐的“商业必读书”,是极少数能同时入选两个推荐榜单的商业巨著。出版20年来经久不衰,一直被视为金融犯罪类别的第一读本。
◇关于华尔街,读这本就够!一部恢弘而壮美的华尔街史诗。
◇美国图书最高奖“国家图书奖”获奖作品,《福布斯》杂志推荐“20本最具影响力的商业著作”之一。
◇美国兰登书屋评选的“20世纪100年100本非虚构著作”之一。
◇金立群先生(中国国际金融公司董事长,前财政部副部长、亚开行常务副行长)“历时二载,凡三校”呕心校译,堪称“美国金融史 第一书”。
本书是迄今为止有关美国金融王朝的第一部鸿篇巨著,一卷充满洞见的金融历史全景图:以摩根财团的视角,看整个华尔街、现代金融业兴衰更替。
在一个半世纪里,摩根家族的四代人,在华尔街和伦敦金融城里缔造了神秘的金融帝国。这个金融帝国凭借不计其数的投资,在经济、社会、政治和外交等领域织成了无比繁复的人际关系网络。本书中如实记载了摩根财团斡旋于伍德罗•威尔逊、赫伯特•胡佛、富兰克林•罗斯福、温斯顿•邱吉尔、安德鲁•卡内基、亨利•福特等要政要、巨贾间一些尘封的史料,在二战中摩根财团与墨索里尼、日本军国主义者、墨西哥独裁者和纳粹财政部长的秘密关系。
二战结束以后,摩根的诸公司从绅士银行的典范演变为—个充满着敌意兼并、垃圾债券和杠杆收购的咄咄逼人的新世界中的先锋。
摩根财团150年的发展历程就是一部资本市场发展过程的活教材,揭示了在典型的资本主义社会发展过程中,生动而恢弘的历史画卷:这里有私人企业和国家机器之间的较量,政府调控和市场作用之间的冲突,国家孤立主义和海外扩张主义之间的斗争,商业利益和民族利益之间的碰撞,个人意志和历史规律从矛盾最终走向统一的进程。而这所有的一切,时至今日仍然左右着是世界金融格局和社会形态。
《摩根财团》可以满足多方需要,金融从业者可以了解世界金融格局变化,增强专业分析和评估能力,提高金融产品收益;企业家可以学习如何把握政治局势,市场趋势,在竞争中规避风险,基业常青;政府监管部门可以研究如何加强对实业和金融界的管理而不扼杀其活力。
1962年,山姆·沃尔顿向亲人借钱建立了第一家沃尔玛零售店;如今,沃尔玛成为了“《财富》世界500强”排名第一的公司。依靠沃尔顿独到的经营哲学,沃尔玛年营业额超过5000亿美元,超越了电信、能源、金融行业的巨头,成为人类历史上最庞大、最有权力的企业。沃尔玛的成功,使沃尔顿家族的总资产超过1600亿美金,几乎是世界首富比尔·盖茨资产的两倍,富甲美国。
想要真正学习沃尔玛的创业精髓,你只需要阅读1本书:《富甲美国:沃尔玛创始人山姆.沃尔顿自传》,沃尔玛创始人唯一亲笔撰述的回忆录,真正深入了解沃尔玛精神和运作模式最具权威性的著作。
在沃尔顿创立沃尔玛的过程中,其创意之新,总叫读者称奇:沃尔顿开创了许多领先的经营管理理念:价格性差异、扁平化管理、标准模式、精准营销、供应商战略……此外,沃尔顿用幽默有趣的语言写就本书,让读者全完没有阅读一般财经管理书籍的负担,反而在简洁生动的阅读中,把管理的秘诀映入脑海,也因此更能灵活运用这些秘诀。
回头客产生的交易额是新客户的15倍,但维护成本仅是新客户的1/6,而且交易额越高,流量成本越低。
1999年,美捷步(Zappos)成立,年销售额超过10亿美元,占全美鞋类的1/4,成为全球最大的卖鞋网店。在美捷步,每100位顾客中有75位愿意第二次购买,回头客在其经营战略中的作用至关重要。
美捷步通过提升客户服务来增加回头客。客户买一双鞋,他们送五双鞋试穿,而且365天免费退换货;仓库一天24小时、一周7天运作,为的是让客户尽早收到货;客服电话也是任何时候都可以接听,甚至可以帮客户点外卖。就连贝佐斯都说,美捷步的客户服务,没有人赶得上。
美捷步创始人谢家华,在其自述《回头客战略》一书中公开了美捷步的回头客战略,讲述了美捷步如何通过提高客户服务和体验,让回头客的口碑为企业免费宣传。
翻开本书,学习美捷步的回头客战略,掌握“交易额越高,流量成本越低”的经营模式。
作为迪士尼的董事长兼首席执行官,罗伯特·艾格在书中回顾了自己45年的职业生涯,分享了《复仇者联盟》《星球大战》《黑豹》等超级IP的诞生过程,记录了他与乔布斯惺惺相惜的深厚友谊,分析了并购皮克斯、漫威、卢卡斯影业以及二十一世纪福克斯的前因后果。
2005年,内忧外患中的迪士尼面临着被出售的风险,艾格在一片争议声中赴任,将迪士尼的未来之路聚焦为三个方向:打造高质量品牌内容;拥抱科技;着眼全球。他邀请乔布斯加入董事会,招募创意天才拉塞特、技术专家卡特姆拯救迪士尼动画,深耕漫威宇宙,续写《星球大战》科幻史诗,全程参与创建上海迪士尼乐园,成功推出流媒体Disney+ ,让迪士尼的快乐魔法遍布全世界每个角落。
最高的效率是不返工,最快的进步是不退步。企业经营走正道,才能少走弯路、少犯错误。18年来,华与华始终与中国最优秀的本土企业同行,参与了上百家企业从0到1,从1到N的发展历程。在多年实践中,总结梳理出企业三大原理、品牌三大原理、传播三大原理。
这九大原理,源于华与华对经济学、管理学、传播学、符号学、语言哲学、修辞学等基础理论的系统整理,囊括了企业经营的方方面面,它让成功有迹可循,让失败有因可寻。除此之外,华与华以绝味鸭脖、汉庭酒店、360、葵花儿童药、足力健、海底捞、西贝,以及华与华自己等经典案例,手把手教企业家一次性排除所有废动作,一次做全,一次做对,让企业立于不败之地。
翻开本书,了解横扫中国市场18年的品牌战略方法!
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◆华与华方法创始人亲口阐述品牌战略方法!本课程上线得到App当天销售过万!
◆公开绝味鸭脖、汉庭酒店、360、葵花儿童药、足力健、海底捞、西贝等实战案例!
◆针对企业战略和品牌战略,提出市场模型、菱形模型、围棋模型、企业价值之轮等战略研究理论,深入浅出,通俗易懂!
◆全彩印刷,图文并茂,装帧精美!
◆翻开本书,了解横扫中国市场18年的品牌战略方法!
本书是一本经济学入门读物,书中以简单易懂的方式向大众阐述了重要的经济学理论。亚当·斯密、李嘉图、马歇尔、凯恩斯、熊彼特等著名经济思想家的生平、他们所处的时代以及他们的思想精华,都凝聚在这本书中。他们的经济学思想影响了时代的发展和人们的生活,对当代经济的发展起着重要的作用。
本书于1953年出版,迄今为止已是第7个版本,被翻译成22种语言,风靡至今。《纽约时报》评论本书:“如果说有哪本书回应了读者的迫切需求,就是这本书中包含了多数读者渴望了解的经济学知识。”本书还获得了诺贝尔经济学得主保罗·萨缪尔森倾力推荐。
人工智能自诞生以来,仅仅用了60多年,就已经能够识别人脸、精准推送广告、自动驾驶汽车、赢过世界围棋冠军……如今,这项技术正以指数级的增长速度发展,渗透人类生活的所有领域,想要回避已经不再可能。面对如此压倒性的力量,人们不由得问:人工智能会不会超越人类?
在本书中,英国国宝级人工智能学者、牛津大学计算机学院院长,首次融合科技、商业、人类学、心理学、社会学等学科领域的前沿知识,全方位多维度解答人工智能的“能”与“不能”。跟随作者一步步澄清对人工智能的夸大和恐惧后,我们会发现:尽管飞速发展的人工智能已无限逼近人类智慧,但机器和人类之间,仍然存在难以逾越的鸿沟。
翻开本书,刷新对人工智能的认知,迎接人机共存的未来带来的巨大改变和挑战。
丰田降低成本、提高效率的十大恐怖手段!
丰田生产方式是世界制造史上的一大奇迹,被誉为“日本企业复活的胜负手”。这种高效的生产方式冲击了美国人引以为豪的“福特生产方式”,引起了美国制造业的震惊和反思。美国麻省理工学院的研究人员将丰田生产方式总结为“精益生产”,被全球制造业奉为圭臬。
本书以漫画形式系统揭示了丰田公司卓越的秘密,讲透丰田降低成本、提高效率的十大恐怖手段,涵盖自动化、准时化、后工序拉动、持续改善、现场主义、杜绝浪费等全部理念和方法。通过幽默文字与精妙画面的完美组合,简明扼要地呈现了原本艰深繁复的理论精髓,是快速全面了解丰田生产方式的经典入门读本。
翻翻漫画就能懂,各行各业都适用!
美元是国际金融体系的基础。作为发行美元的机构,美联储的影响力无处不在,其每一个调整都对国际金融体系影响深远。然而,1913年美联储诞生之前,美国甚至没有统一的货币,金融市场对风险也毫无抵御能力,其经济实力只能算世界二流。随着美联储建立美元体系、完善美国金融政策,美国逐渐成为国家金融体系的中心。实际上,美联储统一美国货币体系的过程并非一蹴而就,其调控美元的联邦储备制度也是多方妥协的产物,这种妥协正是今天国际金融市场上美元的变化性和复杂性的根源。
《美联储的诞生》以时间为顺序,对美联储从酝酿到诞生的过程进行了详细梳理和评述,时间跨度之久、历史资料之丰富、人物言论之鲜活,在已有的研究美元和国家金融体系的文献中极为罕见、非常珍贵。以至于有学者认为,只有从美联储诞生的过程中,才能真正理解美元的本质和逻辑。翻开《美联储的诞生》,读懂美元的本质和逻辑,了解美国金融体系的崛起。
◆雷军亲笔作序,小米联合创始人黎万强著。
◆揭开小米4年600亿奇迹背后的理念、方法和案例。
◆了解小米,必读本书!
◆迄今为止关于小米最权威、最透彻、最全面的著作!
◆新一代营销圣经。
◆2014年最重磅图书!
◆再掀企业界全民学习小米热潮!
◆引爆出版界、财经界、IT界、科技界大震荡的“现象级热书”!
◆全书四色印刷,包含46张海报级插图。
翻开本书,就是翻开一个崭新的商业时代。
当小米开发产品时,数十万消费者热情地出谋划策;当小米新品上线时,几分钟内,数百万消费者涌入网站参与抢购,数亿销售额瞬间完成;当小米要推广产品时,上千万消费者兴奋地奔走相告;当小米产品售出后,几千万消费者又积极地参与到产品的口碑传播和每周更新完善之中……
这是中国商业史上前所未有的奇观。消费者和品牌从未如此相互贴近,互动从未如此广泛深入。通过互联网,消费者扮演着小米的产品经理、测试工程师、口碑推荐人、梦想赞助商等各种角色,他们热情饱满地参与到一个品牌发展的各个细节当中。
小米现象的背后,是互联网时代人类信息组织结构的深层巨变,是小米公司对这一巨变的敏感觉察和精确把握。
作为小米联合创始人,本书作者黎万强,真诚有趣地向你讲述小米公司创业几年来的内部故事,从公司创立到产品开发,从产品设计到品牌建设,从日常运营到营销推广,从服务理念到公司理念,等等等等,通过一个个真实的小细节、小故事,将外界觉得不可思议的事情,清晰透彻地道出其中的逻辑必然,并慷慨地将其独创的“参与感三三法则”和盘托出。
让别人的失败,成为你的成功之母!
《创业小败局》由徐小平、何伯权等六位经验丰富的业界大佬,从《创业家》五年来跟踪的数千个创业案例中,精心挑选而来。21个最具代表性的失败案例,每个案例都代表了一种最常见的失败规律,也基本上覆盖了当下中国创业浪潮中,最容易遭遇的创业陷阱。失 败是有规律的。有时候创业者的选择和 行为,必然会导致失败,但当事人却因为缺乏经验而没有察觉。比如在错误心态下引入错误的合伙人,又比如在错误的时间投入一个错误的市场,再比如不能看清市场虚假繁荣下的隐患而过于乐观,凡此种种,一不留神就可以毁掉一个企业。这些错误是可以通过学习别人的失败来避免的,让前面的失败者替你交这个昂贵的学费。所以,越成功的人,往往越喜欢研究失败。
创业要成功,一定要反复研究可能如何失败!
媒体推荐
著名财经作家,“蓝狮子”财经图书出版人吴晓波:
十四年前我写《大败局》的时候,创业在普通人看来仍是一件十分新奇的事情,因此书中选取的都是那些体量足够大、倒下时发出轰然巨响的企业。然而十五年以降,随着市场经济的深入,特别是互联网大潮所至之处,独立创业蔚然成风,渐成寻常之事,尽管与前人相比,新一代的创业者出现了许多新的特征,但“尽量避免失败”仍然是普适的铁律。《创业家》一直在从事寻找和扶持创业者的工作,这本《创业小败局》可以说是他们从创业前线发回的第一手报告,也因此有很强的样本价值,值得创业者们一看。
真格基金创始人徐小平:
“失败乃成功之母”,《创业小败局》可能孕育你的成功!
中坤投资集团董事长黄怒波
缺陷让人生更显价值,失败是我们区别于那些庸者的身份证。在这个意义上,《创业小败局》是一本难得的创业学教科书。
汉能投资集团董事长兼CEO陈宏:
成功经验固然可以学习和使人振奋,但前车之鉴的失败教训,往往才是更值得珍惜的教材!从《创业小败局》的案例中不断总结,汲取经验, 最终找到属于自己的成功之路。
天图资本首席投资官、高级合伙人冯卫东:
《创业小败局》精心选择了众多鲜活的创业失败案例,虽不像《大败局》探讨的辉煌成功后再壮烈失败那么引人注目,但却因其小、因其常见,对众多创业企业更具可比性和借鉴意义。这些失败并非因为运气不佳,而是有明显的规律。相信不少创业者会慨叹未能早几年读到此书。
学大教育创始人金鑫:
任何创业都是艰难的,也许创业者每一天都会经历各种各样的“小败局”,但是创业者心中的热情与梦想是不能磨灭的。“这是最好的时代,这也是最坏的时代;这是希望之春,这也是失望之冬”;失败,并不可怕,要看我们从何种角度去解析,对失败解析得越深刻,我们就离成功越近。希望这本书能让众多创业者快速成长起来,希望所有的创业者都学会在经历一个个小败局后,成长为强大的破局者。
58同城创始人姚劲波:
如果你将创业看做一个过程,失败是这条道路上必经的风景,只是看待它的角度各有不同,而这有可能是未来你能否成功的重要因素。
大众点评网创始人张涛:
《创业小败局》通过多个近年来的创业失败案例,反映了很多珍贵的创业规律,例如“有资源有钱未必是好事”,“早期的成功往往意味着风险的来临”,“产品和服务模式不磨好不要过早扩张”等等;对这些规律我在自己的创业过程中深有体会,相信现在通过《小败局》呈现出来,对其它创业者也会深有帮助。
光创投创始人,董事总经理邓锋:
“企业家精神很重要的一条就是勇于冒险,不惧怕失败,从失败中往往可以获得更宝贵的经验。硅谷成功很重要的就是对失败的容忍,而这也是体现一个社会创新性的表现之一。观《创业小败局》,得大收获。
天地壹号饮料股份有限公司董事长陈生:
企业的成功有一百种方法,但失败却可以归结为一条:没能在瞬息万变的市场面前保持不断改革改善的勇气和智慧。从这个角度来说,与其艳羡别人成功的花团锦簇,倒不如静下来读一读别人失败的惨痛教训。唯有失败,才会对成功更渴望;只有看清楚失败的路径,才能找对成功的方法。《创业小败局》无疑为我们罗列了这些路径,为我们再上路再出发增添了一分勇气和智慧。
全球最大便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文,结合40多年的零售经验,为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀:
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一、不要为顾客着想,而是要站在顾客的立场上思考
虽然这两个概念看似大同小异,但“为顾客着想”终究是站在卖方的立场,脱离了普通消费者的生活;而“站在顾客立场”思考则跳出了“业内人士”的思维定势和经验框架,更易找到消费者的真实需求。
二、购买需要理由
顾客并非不愿意购买,他们只是在为自己的购买行为寻找一个合理理由。当顾客从一个产品中看到了能满足自己需求的购买理由时,就必然会购买。
三、持续给予顾客“附加值”
顾客总是在追求有附加价值的产品。因此作为卖方,我们必须持续给予顾客附加值,以满足顾客不断改变的需求。当卖方放弃思考与努力,不再拓展产品或服务价值的广度时,顾客的忠诚度也会随之一落千丈。
四、任何人离开工作,都是一名普通的消费者
在工作时,人们往往会不自觉地从公司或某些冠冕堂皇的角度看待问题。但其实,任何人离开工作,都是一名普通的消费者。只要回归平常的生活,就不难领会消费者的内心。答案在顾客内心的同时,也藏在“自己”的心中。
通过引述日本各行业一线成功人士——包括AKB48制作人秋元康、优衣库品牌设计师佐藤可士和、JR东日本Ecute创始人镰田由美子等人的经营理念及案例,铃木敏文将为您献上一系列最经典、最全面、最实用、最通俗易懂的零售心理战策略。
◆了解分享经济,读这本就够了!解读了全球几乎所有成功的分享经济案例。
◆国家多次提出“发展分享经济”“分享经济是经济新常态的国家战略”。
◆全球分享经济泰斗揭示分享经济将从哪些方面重构我们的生活。
◆作者是分享经济领域的泰斗,纽约大学斯特恩商学院教授。
◆全球分享经济理论热门著作!
◆滴滴CEO程维亲自作序力荐!
◆谷歌、《时代周刊》、《 纽约时报》、《华尔街日报》、《金融时报》、国家信息中心分享经济研究中心、上海金融与法律研究院、纳什空间、Funwork、优客工场、住百家、猪八戒网、优米网、爆品战略研究中心等联袂推荐!
◆针对中国读者,作者特地新增了关于滴滴的市场战略分析。
阿鲁教授在书中指出,创新的实验性与监管的连续性本身存在矛盾,监管者通常需要通过更新现有法律体系使其与创新性服务相适应,否则就会阻碍创新。随着人类进入了分享经济和数字化时代,许多原有的界限正在日益模糊,政府的监管方式也必将逐渐发生演变。而和法律一样,基于市场和技术而产生的信用体系、行业机构、企业品牌这些因素无论在过去还是将来,都将对安全和服务产生重要的影响,而滴滴正在努力将自身建设成为一个值得信任、让用户感到安全的品牌。
——程维,滴滴出行创始人、董事长兼CEO
信息技术颠覆了交通、酒店、银行等行业的形态,工作的性质也因此发生了巨大的改变。萨丹拉彻的著作为我们提供了富有洞察力的指引,有力地推动了分享经济在当今和未来的发展。
——哈尔•范里安,谷歌首席经济学家
如果没有IT技术的发展,就没有Uber、滴滴,没有Airbnb;分享经济发展到今天,才刚刚开始。联想也在思考怎么用好分享经济。整个联想我想把它建成一个分享的平台,大规模的生产制造、采购,全球化的营销渠道,都可以是一个分享的平台。
——杨元庆,联想集团总裁兼首席执行官
分享经济不是一阵风,而是经济发展周期中的一个新阶段。随着中产阶级消费升级,闲置物品增多是趋势,分享经济也是未来大趋势。未来3-5年内,会全面进入企业闲置资源分享阶段,企业为基本单位,整合企业之间的闲置资源进行分享;未来5-10年,会进入公共闲置资源分享阶段,由政府牵头,主导公共服务资源开放共享;未来10-20年,会进入整个城市的闲置资源分享阶段,是以城市为单位,由政府统筹整合整个城市的闲置资源和分享主体。
——马化腾,腾讯公司CEO
封闭、利己的经济正在发生极大的转变,未来的经济一定是分享、透明、担当的经济。
——马云,阿里巴巴集团创始人
萨丹拉彻的第一本书就选择写“还处于婴儿阶段”的分享经济绝非偶然,有了前期的大量研究工作做基础,《分享经济的爆发》一书才显得不仅有意思、有味道,而且有价值。书中引用了大量的实践案例,分析了分享经济对经济、政府监管和劳动力可能带来的影响,对读者了解分享经济很有帮助。将分享经济看作市场经济和礼物经济的“过渡态”、资本主义和社会主义的“混合体”,体现了作者理论创新的勇气。对政策制定者而言,书中总结出的三种新的监管方式——对等监管、自我监管、委托监管,十分值得重视。书中将分享经济活动中的提供服务者称作“微型创业者”,提醒人们要重新看待工作和就业,相信对所有人都能有所启迪。
——张新红,国家信息中心分享经济研究中心主任
当礼物经济从仅限于“关系紧密的社群”扩展到更广泛的社会成员时,分享经济已经成为了一个规模化行为,然而这仅仅是个开始。当我们亲眼目睹诸多领域在工业化社会积累中出现大量产能过剩,变革的脚步开始在各行各业蔓延开来。萨丹拉彻教授无疑是一位有发言权的学者,他在本书中不仅列举了大量将分享付诸实践的企业案例,同时也深入浅出地阐释了社群、信用、数字化等决定性因素在经济发展中的作用。或许本书并没有对我们未来生活的场景做大量的预期,但你一定可以通过阅读,发现经济转型期的机遇与挑战!
——张剑,纳什空间CEO
科学技术,特别是信息技术的发展,推动了许多行业的变迁,商业模式被重新塑造(特别是过往的行业边界不断被打破),公司组织架构被重新建构,去交易中心化进程加速,自由职业者比例大幅度上升。阿鲁•萨丹拉彻教授为我们梳理了这些变化的起因、发展以及未来的发展方向,引导我们更深入地了解未来的经济变化。对于身处分享经济的从业者而言,毫无疑问,本书称得上是“分享经济的指导手册”。
——黄涛,FUNWORK联合办公创始人
分享经济的爆发带来了一场前所未有的商业革命——闲置的房产、汽车、技能,甚至时间、知识,突然变成巨大的财富,源源不断地创造利润。这些事在5年前还会被认为是不可思议和愚蠢的,但如今,已经再平常不过了;未来,这场商业革命必将渗透到人类社会的各个角落。
全球分享经济泰斗阿鲁•萨丹拉彻在其著作《分享经济的爆发》中,通过扎实的理论分析和大量的案例调研,揭示了分享经济的缘起与发展,阐明了这种新型经济形态如何通过最优化资源配置的方式整合各类分散资源,并针对分享经济下政府面对的监管困境提出了三种切实可行的操作方法。
翻开本书,了解未来社会的商业模式和经济发展,迎接分享经济爆发带来的全新时代。
一身“坏毛病”的员工怎么用,怎么带?怎么给员工分利更能激励员工的活力、创造力、凝聚力?对于日渐庞大的组织,应该如何驱动,如何管理?走在企业发展的弯路上,企业家该如何激励自我,走向正确的道路……《西贝的服务员为什么总爱笑:贾国龙激励3万员工的管理哲学》将给你答案。
员工个体的激励
在西贝员工眼中,贾国龙“用人”是高手中的高手。有意见的,有个性的,能力大的,能力小的,他都能把人用得“团团转”。他总是能很顺畅地把部下的心理负担抹掉,让人甩掉包袱,轻装前进,展现自己应有的状态,发挥出自己的能力。
员工激励与组织驱动
西贝大组织的动力系统就是“梦想工程”,他是贾国龙驱动数万人大组织的法宝之一。
世界上绝大多数公司只靠金钱激励员工做事,而伟大的公司由使命驱动。如果组织里每个人都找到自己的梦想,这个梦想与组织使命的方向一致,然后公开说出自己的梦想,大家相互成就,共同去追梦,那就是非凡组织。
企业家的自我激励
老板的认知和能力,对一家企业来说就是天花板。而遇到瓶颈被“卡”住,是企业人的常态。贾国龙封了顶,那就是西贝封了顶,因此他就需要永无止境地自我突破、自我成长。
◆当年任正非也曾不堪重压,是西贝服务员的快乐奋斗激励了他!
◆一分没赚损失百万,却更获重用与信赖;唱戏的突然成骨干,管理千人当高管……
◆激励3万员工自我管理、快乐奋斗的企业管理哲学!
◆西贝餐饮集团创始人贾国龙:我郑重向大家推荐此书,值得买来一读!
◆西贝30周年内部读本公开,收录西贝历史上所有重大事件
◆《西贝的服务员为什么总爱笑》是首部关于西贝的著作
【相关评论】
林男真厉害!他用四年的时间,钻到西贝的肚子里,把西贝人研究了个遍。四年,他参加了西贝无数个会议;四年,他访谈了西贝无数个员工,从高层经理到基层员工,包括一些边缘岗位的员工,洗碗工他都访谈了好多个,有的员工还访谈了不止一遍。我觉得林男对西贝员工的了解超过了我。本书是林男的心血之作,把西贝人写活了。我郑重向大家推荐此书,绝对值得买来一读!
——西贝餐饮集团创始人 贾国龙
2000年前,我曾是忧郁症患者,多次想自杀……直到2006年,我在西贝莜面村吃饭,我们坐在大厅,有很多内蒙村庄的农民姑娘在唱歌,我请她们来唱歌,一首歌3美元。我看到她们那么兴奋、乐观,这么热爱生活,贫困的农民都想活下来,为什么我不想活下来?那一天,我流了很多眼泪,从此我再也没想过要自杀。
——华为创始人 任正非
◆品牌的开创者和集大成者
◆翻开本书,你会看到所有你见过或没见过的品牌营销方法。
◆“圣诞老人”是可口可乐的注册商标,电影植入广告是可口可乐发明的。
◆《商标法》是可口可乐长期诉讼的产物,明星代言是可口可乐提出的品牌战略。
◆二战是品牌国际化的助力,总统是可口可乐的品牌 天然代言人。
◆可口可乐至今仍被巴菲特视为“品牌价值被严重低估的公司”。
可口可乐的发展历程堪称一部品牌发展史诗,这个年销逾6000亿件产品的商业帝国,正是过去130年商业品牌的典范。
19世纪末,默默无闻的化学家约翰·彭伯顿在实验室中制造的保健饮品,经过130年发展,已经成为广为人知的品牌,知道“Coca-Cola”这个词的人仅比知道“OK”的少。从默默无闻到广为人知的130年间,品牌就是这家企业一直长盛不衰的秘密所在。可口可乐的发展历史是一部浩荡的品牌发展史诗,更堪称一个无与伦比的商业推广案例。
它展示了在不同市场状况下,品牌保持稳固增长和高速发展的恢宏画卷:在金融危机和经济景气中同样稳固发展品牌;在战争时期和战后重建时代都能增强品牌知名度;在声誉危机和市场萎缩时同样壮大品牌影响力;在政府调控和用户需求降低时都能开发高占有率的新产品……与此同时,凭借无与伦比的品牌影响力,可口可乐公司也与无数历史事件、流行风潮和文化现象一起,成为了商业和历史不可分割的一部分。
本书完整记述了可口可乐公司的整个发展历程,展开了一卷充满洞见的商业发展全景图。翻开本书,了解可口可乐创立、发展、崛起和占领全球市场的全过程,洞察卓越公司引领时代、基业长青的商业秘密。
可口可乐广告的秘诀是什么?人们的渴望!如果各种组织可以从商业的创新者身上学习,幸福就将会像可口可乐一样随处可见。
——琳达·盖茨(比尔·盖茨夫人)
品牌价值被严重低估的公司。
——沃伦·巴菲特
作者的研究成果和讲故事的技巧都是很好的,本书堪称可口可乐及其亚文化的百科全书。
——《华盛顿邮报》
本书讲述了一个很好的故事,其内容绝不限于一种软饮料或者一家公司,而是涉及整个美国。
——《纽约观察家》
特别有趣的历史。
——《洛杉矶时报》
彭德格拉斯特一丝不苟的研究历史,积极地记录下可口可乐的诞生,以及可口可乐公司的发展历程。
——《纽约时报书评》
在浮华和喧闹的背后,充满泡沫的棕色饮料已经有了一段痛苦而又充满争议的历史。它被精心地记录在这本书中。
——《华尔街日报》
避免情绪化决策,认识情绪化本能,作出相应改变,摆脱非理性的困扰,重新把能量投入建设性的行为中。
避免一分为二:如今不应再把世界分为发达国家和发展中国家。大部分国家都是中等收入国家,而这种传统分类方式很容易让你在现代社会痛失潜在市场;
避免以偏概全:在一些城市街头,你会看到很多盖到一半的房子。很容易认为这是因为盖房子的人失去了资金支持,或是做事毫无计划。其实这是房子主人储存财富的聪明办法;
避免单一视角:美国人均卫生支出名列世界第一。然而美国并非全球最长寿的国家。美国的平均预期寿命只排在第40位;
避免情急生乱:“你必须现在就行动,否则就来不及了!”这句话只会带来压力和焦虑。绝大多数情况下,我们并不需要立即采取行动,以后仍然会有机会。
一旦你拥有了《事实》提供的思维方式,你就能:远离焦虑、变得乐观、充满希望、变得理性、发现潜在的商机、作出有效决策。
◆ 完美主义扼杀效率!工作的目标是成果,而不是完美!
◆ 33个完美主义思维误区!
◆ 完美根本不存在!做出成果只需抓住20%核心工作
◆ 日本上班族人手一本!
◆ 完美主义:以追求完美为借口,不断拖延、犹豫、推迟。
◆ 时效主义:快速响应,开始行动,在有限条件下追求成果。
◆ 插图活泼生动,含完美主义诊断测试,蓝黑双色印刷!
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总以追求完美为借口,无论大事小事,一切工作都崇尚极致严谨,不允许出现任何失误,想靠自己的力量去完成所有工作,结果总在拖延、犹豫、推迟……不仅工作还毫无成果,还把自己折腾得疲惫不堪。要知道,工作的目标是成果,而不是完美。实际上,完美根本不存在。
日本习惯专家古川武士根据多年来从事企业经营、商务人士咨询顾问的经验,对比了33个完美主义者和时效主义者的思维习惯,彻底讲透了职场人如何在有限时间、精力的条件下追求最优解。一旦你掌握了时效主义工作方式,就能在职场上如鱼得水,付出最少的精力,收获最大的成果!
翻开本书,在有限时间内收获最大化成果!
◆出版后立刻登顶日本畅销榜,上市一个月加印5次!读者和书店都大呼精彩!
◆横扫《日本经济新闻》《朝日新闻》《周刊文春》等多家媒体榜单!
◆作者被誉为会计界的东野圭吾,每一堂课都座无虚席,每一场讲座都爆笑连连!
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没有表格,全是故事!全是故事!达•芬奇童年、威尼斯商人、伦勃朗画作、美第奇家族、英国神秘大火、荷兰郁金香泡沫、肯尼迪之父、奔驰公司、迈克尔•杰克逊、披头士乐队、爵士乐诞生、可口可乐成立、杜邦家族逃亡……高潮迭起的故事,全是会计知识。
日本最幽默风趣的会计师田中靖浩,帮你告别繁琐计算,摆脱复杂表格,用故事讲出会计发展逻辑和本质,让你彻底理解簿记、银行、折旧、股份公司、信息公开、企业并购、经营分析、成本核算、企业价值,两小时搞懂会计学原理和资本游戏法则!
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◆85%的成功来自社交能力。
◆蝉联《纽约时报》、《华尔街日报》,覆盖16个国家和地区,影响数千万人。
◆十周年修订珍藏版,新增移动互联网时代社交技巧,更符合当下的社交需求。
◆社交大师基斯·法拉奇,被《福布斯》评价为“全世界的社交达人之一”,被《克雷恩芝加哥商业杂志》评选为“40位40岁以下商界精英”之一。
一个人的成功,85%来自社交能力。法拉奇本书中,提出了让人终身受益的社交法则。这些法则将改变人们思考人脉的固有方式,通过持续地改变生活中看似不经意的行为,从而获得更有价值的人脉关系。自2005年出版,蝉联《纽约时报》、《华尔街日报》、美国亚马逊网站图书排行榜榜首,覆盖16个国家和地区,影响数千万人。此版本全新增加移动互联网时代的社交技巧,更符合当下的社交需求。翻开本书,学习建立高效的社交能力,从而获得更大的成功。
◆彻底颠覆思考人脉的固有方式。
◆《追求卓越》作者汤姆•彼得斯鼎力推荐!《纽约时报》《今日美国》《达拉斯晨报》等媒体倾情推荐!
◆蝉联《纽约时报》、《华尔街日报》、美国亚马逊排行榜第1,覆盖全球16个国家和地区,影响数千万人。
◆十周年作者修订珍藏版,新增50页数字时代 的社交技巧,更符合当下的社交需求。
◆克林顿和希拉里的人脉大师基斯•法拉奇,被《福布斯》评价为“全世界的社交达人之一”, 被达沃斯经济论坛评选为“未来全球领袖”,被《克雷恩芝加哥商业杂志》评选为“40位40岁以下商界精英”之一。
◆作为克林顿和希拉里智囊团中的人脉大师,基思•法拉奇经过20年的研究发现,一个人的成功,85%归功于他的人脉关系。在其代表作《别独自用餐》中,法拉奇提出了让人终身受益的社交法则。这些法则将彻底改变人们思考人脉的固有方式,通过持续地改变生活中看似不经意的行为,从而获得更有价值的人脉关系。
◆《别独自用餐》自2005年出版,畅销至今,蝉联《纽约时报》、《华尔街日报》、美国亚马逊网站图书排行榜第1,覆盖全球16个国家和地区,影响数千万人。此十周年修订珍藏版,增加了社交媒体时代的社交技巧,更符合当下的社交需求。
◆翻开《别独自用餐》,学习建立顶级社交圈的社交法则,揭开克林顿夫妇、本杰明•富兰克林、戴尔•卡耐基等成功人士成功背后的秘密。
有些人只是名义上的管理者,而有些人是超级激励者。名义上的管理者或许身居要职,而超级激励者能够鼓舞他人。超级激励者拥有伟大的目标和使命,他们善于培养团队凝聚力,带领团队做出创新的产品,拥有强大的市场号召力与客户忠诚度,从而带领团队获得永续的成功。我们会追随那些超级激励者,不是因为我们被迫这么做,而是因为我们想要这么做。
在本书中,作者列举了大量的实际案例,提炼出激励团队员工的可行方法,那就是统一团队目标、行动与价值观,这是公司获取成功的关键因素。如果你想成为一名超级激励者,想要鼓舞、启发他人,那么这本书正是你所需要的。
翻开本书,看斯涅克为你揭开成为超级激励者的秘诀,助你赢得他人的衷心认同与鉴定追随。
◆ 划时代的商业著作!传统企业转型、互联网创业的实战指南!
◆ 爆品是一种极端的意志力,是一种信仰,是整个企业运转的灵魂!
◆ 小米创始人雷军亲自作序推荐!小米联合创始人黎万强、分众传媒创始人江南春、美的董事长方洪波、九阳董事长王旭宁等众多一线品牌创始人联袂推荐!
◆ 创图书类众筹新纪录!众筹上线2小时,金额达到10万元;上线1星期,金额突破100万元!
◆ 未售先火,出版前已在企业家、产品经理群体中广为流传!
◆ 爆品专家金错刀深入几千家企业调研,历时几年时间打磨出极具指导性的爆品研发实战指南!
◆ 超级爆品案例:小米手机、福特T型车、美团、乐视、华为、头条女王范冰冰、iPhone、宜家、爆品总裁马化腾、Airbnb、Uber、滴滴、微信红包、Beats、科宝博洛尼、酒仙网、青米公司……
◆ 金错刀在书中写到一句话:“在这种无尽黑暗中,只有爆品才能绽放一朵烟花,被更多的用户看到。几朵小烟火都不行,都会很快被黑暗吞噬。”是的,在当今的互联网时代,要想成功,必须要做出爆品,有引爆市场的产品和策略。温水你哪怕做到99°C,也没啥用。唯有沸腾之后,才有推动历史进步的力量。
——雷军,小米创始人
◆ 爆品是一个信条,相不相信、有没有魄力只做一个单品,做到这个品类的市场第一。产品线不聚焦难于形成规模效应,资源太分散会导致参与感难于展开。爆品是互联网时代必备的产品思维,金错刀是深入研究“爆品战略”的第一人。
——黎万强,小米联合创始人
◆ 在这个破坏、重构与巨变的时代,所有中国家电企业的商业模式已经失效。我有一次问马云,传统企业怎么进行互联网改造,他说了一句话:关键取决于你——董事长。美的正在对企业进行一个翻天覆地的组织改造和文化改造,所有的组织结构围绕用户来设计,目的就是打造爆品。金错刀提出的爆品战略,本质是用户战略,极致+口碑,也是创始人的必修产品课。
——方洪波,美的董事长
◆ 正如金错刀所说:产品是1,营销是0。在互联网上,一切中间环节被砍掉,只有产品够尖叫,你才有通过营销放大10倍、100倍的威力。一个靠渠道、靠营销引爆市场的时代已经结束,如果产品本身不够尖叫,在互联网时代一切皆会归零。所以读《爆品战略》一书就是去帮你找到N个0前面的最初那个1。
——江南春,分众传媒创始人、董事长
◆ 爆品的核心是引流,而选择入口级的产品做爆品又是重中之重。博洛尼就是参考金错刀的爆品战略,将家装的入口——施工部分做成变态级环保;同时,放弃施工利润,除了施工队的钱之外,公司30%的毛利全部放弃,给到客户,换来了博洛尼家装板块的大幅增长。
——蔡明,科宝博洛尼董事长
◆ 一年多时间,出货2000万只小米手环,这是华米公司亲历的智能硬件业内的第一爆品,我感受深刻。我在带领华米团队创业的过程中,亲历了做爆品的种种艰难和挑战,也品尝了爆品带来的成果和喜悦。希望广大读者从金错刀的书中真正领悟爆品之道!
——黄汪,华米创始人兼CEO
◆ 爆品是一种匠心的坚持,是用心灵去创新,是用新的价值链的重构,在残酷的市场竞争中脱颖而出、生生不息。传统企业要学习跨界思考、跨界竞争、创新产业链,让人、产品、价值完美融合。金错刀老师的新作《爆品战略》的最大价值在于,其中不仅有战略层面的分析,更有可以落地的方法论。正如他所说:“忘掉互联网思维,开始互联网行为。”
——林海峰,青米创始人
◆ 做爆品先要有勇气和决心,背水一战才能一战成名。做爆品也要有毅力,十年磨一剑,要耐得住寂寞。做爆品更需要方法,要找到产品与用户内心深处产生共振的方法。
金错刀,一把帮助大家解剖爆品奥秘的快刀。
——张峰,紫米电子创始人
◆ 在互联网浪潮下,传统企业要主动向互联网进军。传统企业往往有一定的产品能力,围绕痛点、尖叫点、爆点三大法则,《爆品战略》为传统企业从产品能力提升到爆品能力提供了很好的方法论。从“打造爆品”出发,以“用户体验”为核心,坚持“直连用户”方向。传统企业推动互联网转型,不仅是营销传播、产品智能化,更重要的是打造用户与企业有机体。传统企业也可以成为互联网企业!
——王旭宁,九阳董事长
爆品正成为这个时代的商业法则;做爆品则是每家企业都要面临的生死抉择。
爆品专家金错刀梳理了自福特T型车以来,全球100多年的爆品发展史,总结出苹果、腾讯、小米等39个超级爆品背后一套经过实践检验的系统性方法——爆品研发“金三角法则”。
除此之外,金错刀更进一步指出打造爆品首先是一种信念,一种精神信仰,其次是围绕爆品进行的企业架构重组和企业文化重建,最终才能将企业打造成源源不断产生超级爆品的平台。
在这本颠覆性著作中,金错刀剖析了打造爆品的有效策略和常见陷阱,指明了传统工业时代爆品和互联网时代爆品的本质区别:一个是基于渠道利益分配的产物,一个是基于用户需求的流量导入;为众多传统企业转型提供了可靠的路径和参考。
翻开本书,了解39个超级爆品案例的故事、逻辑与方法。
这就是谷歌、迪士尼、Facebook想大创意的思考方法!
谷歌创意总监、TED创始人、Zappos CEO鼎力推荐!
《福布斯》《华盛顿邮报》《华尔街日报》《纽约时报》《时代周刊》《快公司》等美国主流媒体持续关注!
★想大创意,一定要不停地涂涂画画!
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你知道吗?
乔布斯很少坐下来静思,而不是不停地涂鸦以激发大创意。
谷歌涂鸦团队不停为logo涂鸦,不断拓展品牌价值。
Facebook充分运用白板涂鸦,提高团队创造力。
迪士尼更是对涂鸦人才求贤若渴!
【本书包含】
1份图像字母表
16个涂鸦游戏
12个设计绝招
6种会议流程
100余幅涂鸦案例
它们将教你精简信息,做出一目了然的图文笔记,从而画出大创意!
既然“涂鸦师”已成为我的专业头衔,我觉得我有资格强烈推荐桑妮的这本书,她对视觉文化的强大力量充满洞见。——谷歌设计总监&首席涂鸦师 莱恩•杰米克
涂鸦是每个人与生俱来但又被荒废的创造才能。这本书帮我们重拾这项天赋,极具启发性,极具创造力。——TED创始人 克里斯•安德森
桑妮将涂鸦整理成一种新的语言,启发我们从不同的角度认识事物,并发现万物间隐藏的联系,她让我们站在全新的高度上思考。——《故事》作者 罗伯特•麦基
在信息爆炸时代,读图能力——也就是用视觉语言思考和交流的能力——会成为必备技能。谢天谢地,涂鸦让我们跨出了这一步。——著名游戏设计师 简•麦戈尼格尔
这么多顶尖创意公司使用桑妮的方法是有理由的。不停地涂鸦能提供更好的思维方式,而且在这个过程中我们也会变得更快乐。——Zappos CEO 谢家华
涂鸦深化我们的思考,这就是桑妮•布朗向我们展示的。看完她的书,你会开始在纸上涂画洞见的!——《让创意更有黏性》合著者丹•希思
涂鸦实际上是非常上台面的行为。运用视觉语言,你就能从新的角度看问题,甚至从新的角度认识你自己。所以,拿起笔,开始涂鸦吧!——《未来在等待的销售人才》作者丹尼尔•品克
桑妮•布朗对涂鸦的辩护令人信服!这本书风趣书绝对会给你启发的!——《成功》杂志
实用!很有启发!这本书就是金矿,帮我们重拾与生俱来但被忽略的创造才能!——《科克斯书评》
牛津大学教授,英国首席大法官科技顾问耗时五年写就的人工智能时代行动指南
“作者无疑是正确的,这些职业在未来二十年内所发生的变化要比前一百年加起来的还要多。”——《经济学人》
《金融时报》年度图书
本书预测了人工智能时代哪些职业会受到巨大冲击。在未来,被人工智能所取代的,不仅仅是劳动密集型的行业,医疗、教育、宗教、法律、新闻、审计、管理咨询、建筑这些此前被认为是技术无法取代的专业行业,也面临着衰变的风险。
人工智能不仅是一次技术革命,它还将引发社会结构的变化。人工智能对生产效率的大幅度改进、对人类劳动的大规模替代、对生活和工作方式的根本变革,必然会引发社会结构全面的变化。作者预言这种转型会一直继续,直到“传统专业性工作全部解体”。
针对这些即将到来的巨大职业冲击,作者根据十年来对多种专业的深入研究,并通过众多实例进行论证,提出了六种新模式来应对人工智能所带来的职业冲击,以使得人们尽早认清人工智能的变革本质,了解职业冲击的规律,尽早制定一套属于自己的人工智能时代行动指南。
◇翻开本书,恍然大悟,彻底通透新媒体!
◇全彩印刷,全面剖析近百个全球最经典的新媒体运营案例:维秘、微软、adidas、mini cooper、奔驰、Zara、NBA……
◇全中国5000万新媒体运营者、自媒体人、企业营销、品牌策划从业必读第一书!
◇《华尔街日报》《纽约时报》最佳畅销书!美国亚马逊商业与管理类No.1、网络营销类No.1、电子商务类No.1!
◇加里•维纳查克,Facebook独立 董事、 美国新媒体营销教父,《财富》“40位40岁以下商界精英”。
◇中国百万畅销书《参与感》作者黎万强一口气读完,深受启发,长文作序推荐。
◇腾讯科技频道推荐图书!
◇新媒体营销的首要任务是不断轻柔地引诱,引诱,引诱!
加里•维纳查克以“引诱,引诱,引诱,出击”理论,改变了新媒体的传播方法,重新定义了企业、营销和用户之间的关系,破除了旧有营销认识,开创“社会化+社交性”的全新媒体营销思维。
本书是引爆全美商界的现象级图书,在书中维纳查克深入阐述“引诱,引诱,引诱,出击”的理论和实操方式,并配以各平台的近百个实际案例剖析,被无数人誉为“改变新媒体传播方式的伟大理论”。甚至全球商界领袖杰克•韦尔奇对他的著作倍加推崇,评价维纳查克的书是“对身处瞬息万变的商业世界里的每一个人,都不能错过的伟大读物”。
马歇尔•古德史密斯为美国领导力高级教练,美国管理研究院终身成就奖得主。他在给麦肯锡、高盛、福特、通用电器等世界500强企业高管培训的过程中发现,是环境中的消极诱因在影响着人们的行为,让人们无法成为理想中的自己。
经过近20年的研究,作者在本书中提出了一个简单的解决方法:每日6问。用积极提问来强化自己的承诺,诱发自律的行为,让读者完成自己给自己制订的计划,成为可怕的自律人。此外,他还提出了反馈循环、诱因矩阵等实用方法,来帮助读者克服环境中的消极诱因,改掉拖延的坏毛病。
看过这141条案例,职场会说话,办事就开挂!
拒绝/8例! 请求/9例! 夸奖/9例! 提醒/7例!
道歉 / 6例! 倾听/ 7例!回答 / 15例!打招呼/ 9例!
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★每年举办150次企业讲座,20年企业心理咨询经历咨询师专业解读!
★《周刊文春》《日经新闻》《NON S TOP!》《NHK Radio深夜便》大力盛赞!
怎么拒绝别人,不伤和气?
怎么夸人夸到点子上?
怎么避免提醒变成批评?
怎么避免真心话被当成客套?
怎么准确合理地提出建议?
或许你正为这些问题感到困惑,甚至焦虑;或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则,但在具体的场景中还是不知道该怎么说。
别担心!本书的141个案例将从真实场景出发,
对合适的说法与不合适的说法进行对错解析,帮助你一看就懂,现学现用!
马上翻开,成为特别会说话的人!
工作中总有这样一群精英员工,他们经常能高效完成工作、超额完成业绩、得到客户赞赏。但其实他们掌握的工作技能,别人也可以掌握。因为在他们所践行的工作原则中,有许多可以被学习和复制的共同点。
本书作者调查了25家公司共计18000名员工,对5%的精英员工和95%的普通员工做了研 究分析,发现精英员工和普通员工在工作习惯上的差异,总结出一套可复制、可执行的职场精英工作法。
只要参考这些5%职场精英的思考和行动,你也能在短时间内持续取得工作成果,让成功不断复制!
翻开本书,今天就能轻松复制职场精英的工作小习惯!
◆新人快速职业化的20个关键技巧!
◆丛书销量超160万册!
◆顾彼思商学院连续十年霸榜《日经职业杂志》商学院评选榜单!
◆被2900家以上企业引入,世界500强高管也在用!
◆面对突发问题,你应该如何找出影响因素并分析?
◆如何向领导汇报问题并给出解决方案?
◆如何梳理项目已有进程并向前推进?
◆【找到问题】【解决问题】【解决问题的窍门】
◆翻开本书,工作一年拉开差距!
刚工作一年,一遇到问题就想着马上解决?
总感觉很难找到突发问题背后的原因?
思考解决方案时,总是依靠偶然想到的措施就行动?
项目流程太多,总感觉被流程牵着鼻子走?
其实这些问题,是所有刚工作一年的人都会遇到的问题。
只要提升问题解决的能力,就能做到思路清晰、迅速提升解决问题的速度!
本书共介绍了20个新人快速职业化的关键技巧,把问题解决的方法总结为模板,帮助您快速养成职业化的思维方式和工作习惯!
◆顾彼思商学院连续十年《日经职业杂志》商学院排行霸榜!
◆如何为你的方案组织证据?
◆如何发现自己策划中的薄弱点?
◆如何分析数据并向领导报告?
◆【理清项目逻辑】【分析现状】【沟通与资料呈现】
刚工作一年,总是感觉思路混乱?
刚接手新的业务压力很大,对新项目的思考总觉得不够深入?
总是感觉要理很多次才能弄清项目逻辑?
好不容易做完项目策划,领导指出问题时却不知道该怎么应答?
只要提升逻辑思考能力,就能做到思路清晰、迅速提升解决问题的速度!
本书共介绍了20个新人快速职业化的关键技巧,把逻辑思考的方法总结为模板,帮助您快速养成职业化的思维方式和工作习惯!
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亚历山大·汉密尔顿的人生跌宕起伏。他参与了美国独立战争、制宪会议、又作为美国首任财政部长参与了美利坚合众国的政府体制的建立。这既是一篇扣人心弦的个人故事,也是一幅美国成长的全景画面。他对美国的影响,恐怕要比许多总统还要深远。汉密尔顿集思想家和实干家于一身。他和詹姆斯·麦迪逊是美国制宪会议的主要推动者,他们的作品《联邦党人文集》堪称美国宪法精神的经典诠释。作为美国首任财政部长和新政府架构的主要建筑师,汉密尔顿设计了能让一个现代民族国家平稳运转的整套机制,包括政府预算体系、国家长期债务体系、联邦税务制度、中央银行、海关系统和海岸警卫队。凭借这些举措,他为“行政能力”设定了一个极高的标准,至今无人能望其项背。如果说是杰斐逊谱写了美国政治论述的必要华丽诗篇,那么可以说是汉密尔顿拟就了美国的治国术散文。汉密尔顿被称为美国资本主义革命的先知。