含有"互联网"标签的书籍

浪潮之巅(第四版)

精装本限量发行!随机发送,先到先得。销售超14万册《数学之美》作者、文津奖获奖作者吴军重返硅谷后最新力作,深度剖析IT产业,掌握下一个黄金十年 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 《浪潮之巅 第二版》精装本 限量发行,更增加附录-中国公司与美国股市的恩恩怨怨 时隔两年,互联网及IT行业浪潮亲历者吴军博士强势回归! 《浪潮之巅》第一版自出版以来,在业界获得了巨大反响。信息产业发展瞬息万变,在《浪潮之巅》第一版上市的两年后, IT行业也发生了很大的变化,吴军博士继续娓娓道来,与您聊聊这些年里,IT界的这些事。 这不是一本科技产业发展历史集,而是在这个数字时代,一本IT人非读不可,而非IT人也应该拜读的作品。 《浪潮之巅第二版》是一本介绍互联网及IT行业兴衰变化的书,书中的内容最早由吴军博士发表在Google黑板报上,历经多次改写和重构。近一百多年来,总有一些公司很幸运地、有意识或无意识地站在技术革命的浪尖之上。在这十几年间,它们代表着科技的浪潮,直到下一波浪潮的来临。从一百年前算起,AT&T公司、IBM公司、苹果公司、英特尔公司、微软公司、思科公司、雅虎公司和Google公司都先后被幸运地推到了浪尖。虽然,它们来自不同的领域,中间有些已经衰落或正在衰落,但是它们都极度辉煌过。在这些公司兴衰的背后,有着它必然的规律。本书系统地介绍了这些公司成功的本质原因及科技工业一百多年的发展。本书不仅讲述科技工业的历史,更重在揭示它的规律性。 在极度商业化的今天,科技的进步和商机是分不开的。因此,本书也系统地介绍了影响到科技浪潮的风险投资公司,诸如 KPCB和红杉资本,以及百年来为科技捧场的投资银行,例如高盛公司,等等。 对所有身处并热爱高科技行业的人来说,对所有渴望创新、欣赏创新的中国创业者来说,新版《浪潮之巅》都是一本可读性很强的作品,足以做到“开卷有益”!

乔纳森传

抛开苹果公司,单就设计行业来讲,乔纳森也是一个特殊的人物。他推动了设计行业的大变革:不再为产品增加看起来炫得多的配件,而是要去掉多余的东西。 ——陈向东 终于有一本书能够如此地接地气:它不再关注那位神一样的乔布斯,而是关注那位站在神的背后,同样具有神一样光环的乔纳森。 ——孙陶然 乔纳森•艾夫把他自己对科学、人文、艺术,乃至整个世界的感知尽数渗透进苹果的设计和审美之中,他是苹果设计的灵魂与图腾,乔纳森之后,再无那时的苹果。 ——优酷总裁 魏明 这是第一本聚焦苹果首席设计师乔纳森•艾夫的传记。乔纳森在英国学习了传统的工业设计理论,致力于将设计与生产过程相结合,并结合自己对于设计的理解,形成了独有的乔纳森式的设计理念。他将这套理念带到了苹果,帮助乔布斯在最艰难的时期完成了复兴。每个人都认为苹果的核心在于乔布斯,但镁光灯背后的乔纳森才是苹果走出困境的关键先生。 从用户的角度来思考设计初衷、追求简洁、钟爱白色、提高科技产品的亲和力,这些都是乔纳森灌输给苹果公司设计部门的新元素。他与乔布斯的想法不谋而合,并自始至终得到了乔布斯的大力支持。二人默契配合,最终将苹果从一家单纯的设备生产上改造成了一家以设计时尚配件的新公司,并赢得了世界上绝大多数年轻人的尊重和狂热崇拜。从这一点来说,乔纳森不仅改变了苹果公司,改变了整个设计行业,也彻底改变了人们的生活方式。 乔布斯的去世对于苹果来说无疑是一个巨大的损失,最明显的表现在顾客对于苹果最新设计产品的诟病上,但这一错误的“心理定势”基于一个错误的认知:iPhone和iPad不是乔布斯设计的,而是乔纳森领导的团队设计的。没有了乔布斯的苹果也因为有了乔纳森,才能在后乔布斯时代继续焕发出新的生机。 乔纳森的设计不止使得苹果成为世界上最有价值的公司,它们也颠覆了整个行业,从音乐、手机到台式电脑和平板电脑。和乔布斯不一样,乔纳森经常躲避镁光灯。有些害羞和温和的他,用设计为自己赢得了一席之地。 作为第一本聚焦乔纳森的书,作者里恩德•卡尼对他富有创意的生涯进行了全面的剖析,并找到了他成功的几条原则。他是无可争议的天才,他是乔布斯最依赖的拍档,他是苹果优秀产品最终的设计者。现在跟随这本他的十年设计简史,进入外人从未得见的神秘的苹果实验室,看看它的内幕。

第二次机器革命

“一本非常鼓舞人心的书!”——托马斯•L•弗里德曼 《世界是平的》作者 一场革命开始了! 在《第二次机器革命》这本书中,埃里克•布莱恩约弗森和安德鲁•麦卡菲——这两位处于数字技术时代最前沿的思想家,向我们阐述了驱动我们经济和生活的发生变革的力量。他们认为,数字技术将会给我们带来难以想象的巨大变革:想象一下令人眩目的个人数字技术产品、一流的基础设施,都将会给我们带来极大的便利。数字技术(其核心是硬件、软件和网络)在不久的将来能够比医生更准确地诊断疾病,能够使用海量的数据改变零售行业,而且还能够相当人性化地完成很多工作。 数字化技术在给我们带来极大便利的同时,也给各种职业带来永久性、颠覆性的改变。各种公司也将被迫转型,否则只能消亡。凭借对数字化技术和社会发展趋势的精准研究,布莱恩约弗森和麦卡菲辨析出了最佳的生存与发展战略,也给我们找到了一条通向社会发展与繁荣的新路径。 这是一本充满积极和智慧力量的书,这本书将改变我们思考技术、社会和经济发展的方式。全球化是20世纪末期最重要的经济话题,有《世界是平的》为证;在21世纪初期,技术变革将会成为社会的热点话题,《第二次机器革命》可以为证。 【编辑推荐】 这是一个万物复苏、万物迸发、万物生长的时代。 一年是一年,那是200年前;一月是一年,属于20年前;一天是一年,那就是现在…… 数字化、智能化、自动化、摩尔定律、棋盘的另一半……重组式创新、指数级增长…… 有一种力量可以重塑、改写社会发展的进程, 更有一种力量可以左右你的世界,预判你的未来, 第二次机器革命时代来临了! 荣登亚马逊超级畅销书总榜,张瑞敏、凯文•凯利倾情推荐,《世界是平的》作者托马斯•弗里德曼盛赞此书是一本非常鼓舞人心的书! 在全球,自动化技术和机器人的崛起将是未来10年重大的社会变革,一场产品制造和智能革命即将开始!经济发展的进程将出现重大突破! 在中国,制造业升级、劳动力短缺、经济发展的转型将由第二次机器革命引导。习近平总书记说:“未来几十年,新一轮科技革命和产业变革将同人类社会发展形成历史性交汇,工程科技进步和创新将成为推动人类社会发展的重要引擎。” 数字化技术再掀社会浪潮,看我们的经济和社会将如何被改变。

大连接:社会网络是如何形成的以及对人类现实行为的影响

[内容简介] 1. 本书是继《六度分隔》之后,社会科学领域最重要的作品。作者发现:相距三度之内是强连接,强连接可以引发行为;相聚超过三度是弱连接,弱连接只能传递信息。 2. 本书讲述了社会网络是如何形成的以及对人类现实行为的影响,如对人类的情绪、亲密关系、健康、经济的运行和政治的影响等,并特别指出,三度影响力(即朋友的朋友的朋友也能影响到你)是社会化网络的强连接原则,决定着社会化网络的功能。 3. 本书提出大量看似不可思议的,却又得到实践检验的观点:肥胖是可以传染的;婚姻可以延长人们的寿命;人们会仅仅因为别人自杀就决定自杀;大多数人的坚果过敏症是由于心理因素造成的;你所以为的自由恋爱其实是包办婚姻…… [编辑推荐] 1. 每一个快乐的朋友,让你也快乐的概率大约增加9%。每一个不快乐的朋友,让你也快乐的概率减少7%。不仅仅是朋友,甚至朋友的朋友的朋友也会对你的快乐产生影响力。我们所做或所说的任何事情,都会在网络上泛起涟漪。本书作者提出:“三度影响力,社会网络的强连接原则”。这一观点开启了社会化网络研究的新篇章,成为继六度分隔理论后,社会网络研究领域最具影响力的发现。 2. 本书的两位作者都是研究社会网络的权威专家,他们所做的“肥胖也可以传染”的研究与论断,曾经引起业内广泛关注。作者尼古拉斯•克里斯塔基斯还在2009年,被《时代周刊》评选为“全球最具影响力100人”。 3.北京大学计算机系教授、网络与信息系统研究所所长李晓明,上海交通大学长江学者特聘教授、上海交通大学致远学院常务副院长汪小帆,中国传媒大学教授沈浩,清华大学计算机系副教授唐杰,中国互联网发展的重要参与者、知名IT评论人谢文,北京云基地首席顾问、云华时代智能科技有限公司董事长郭昕,中国社科院信息化研究中心秘书长、《互联网周刊》主编姜奇平,海银资本合伙人、互联网研究专家王煜全倾情推荐。

无边界

《无边界》“互联网+”时代席卷而来,为各行各业带来深刻的变革。互联网和教育碰撞出炫目的创新之光,在这个时代大放异彩,在线教育诸如慕课(MOOC)已经得到广泛应用和开展。互联网+教育,打破了时间的边界让学习变成碎片化的过程,它突破了空间的局限让学习不止于课堂,它缩短了年龄的差距,让不同年龄甚至不同背景的人享有同样的学习机会,它消融了虚拟和现实的阻隔,让线上和线下的教育互通…… 作者将十多年从事管理和咨询行业的经验融入书中。互联网教育行业的趋势是什么?互联网教育行业的模式有哪些?当前成功的互联网教育企业的特点是什么?失败的企业原因又何在?在资本市场上需要注意什么?作者对教育的变革进行了详细的梳理,并辅以大量的案例介绍了国外先进的互联网教育模式。书中不仅富有理论分析、市场研究、案例分析、管理方法论等众多“干货”,还有对互联网教育赢利模式的研究。特别是书中提出的“九阳真经”“七宗罪”“棋盘格局”“道法术器”等对互联网教育的解读,观点独到,生动易懂。 作者认为,在互联网和移动互联网异常发达的今天,互联网教育并不是对传统教育的“颠覆”,恰恰相反,互联网教育是对教育本质的一种回归。真正的教育是以学习者为主体,满足个性化需求,而且是伴随终生的过程。同时,教育更应该是互动性的,能够满足知识和经验的分享、交流、传承与创新。“互联网+教育”正是通过技术手段打破了这些“边界”,帮助加速实现了这些目标。我们有理由相信“互联网+”带来的无边界教育,将为世界营造一个更美好的未来。

超预期:智能时代提升客户黏性的服务细节

用户体验决定产品成败,只有超预期才能赢得好口碑!

互联网大佬一致推崇的打造爆款产品及服务的核心理念

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※编辑推荐※

☆ 超预期,才有用户体验,互联网大佬一致推崇的打造爆款产品及服务的核心理念

- 周鸿祎:“什么叫用户体验?超过用户预期才叫 体验!”

- 雷军:“口碑的真谛是超越用户的期望值。”

- 马化腾:“用户体验,比什么事情都大。”

☆ 全球服务管理界权威畅销十年的口碑之作

- 800-CEO-READ网站年度商业图书

- 丽思卡尔顿酒店公司、宝格丽酒店、华特迪士尼公司经典培训教材

- 全球畅销书《紫牛》极力推荐的服务管理理念

☆ 没有掌握这些基本概念之前,学习什么服务课程都没用!建立长久客户忠诚度的实操指南

- 预见性服务:发掘用户隐藏需求的极简方法

- 用户满意的四要素:四个步骤确保用户满意

- 意大利妈妈法:快速有效地解决用户投诉

- 在网上建立用户忠诚度:给网络用户提供个性化服务的操作要点

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※内容简介※

在竞争激烈的市场上,更有力的增长引擎和确保竞争优势的方法是,将一切资源用于培养真正的客户忠诚度。在忠诚的客户眼中,市场上根本就不存在替代产品,他们的眼里永远只有你。忠诚的客户对价格不那么敏感,更宽容小失误,并乐于推广其所忠诚的品牌。唯有超越预期的服务,才能提升客户的忠诚度。

本书是世界级的权威服务管理专家的心血之作,披露了提供在线和线下客户服务的秘诀,涵括确保建立客户忠诚度的海量细节。书中所述的预期式客户服务方式,发源于丽思卡尔顿酒店和绿洲唱片公司,并被宝格丽酒店、华特迪士尼公司等组织奉为圭臬。在倡导体验经济的当下,客户服务的意识和水平愈发成为生死攸关的因素。跟随本书提供的服务理念(丽思卡尔顿酒店为此两度获得美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖),将服务意识贯穿于组织运作流程的各个环节,必将为客户带来超越预期的体验,大幅度提升客户的忠诚度。

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※名人推荐※

(本书)很多内容确实很落地,既有观念改变上的篇幅,也有操作细节上的建议,是属于可以一读再读的书籍。无论是对我做电商的小伙伴,还是对做酒店、饭店、奶茶铺、包子铺的其他小伙伴,包括做网站的我自己,都会有一些值得深思的启发。

——水湄物语 网络红人、畅销书作者

这本优秀的客户服务战略入门书是经理人和任何有志于转变客户关系的读者的必读书。莱昂纳多和迈卡涵盖的主题十分广泛——从问候客户、给客户指引方向的具体细节到培训员工、维护在线客户信任的更大战略。《超预期》是一本真正能够启迪智慧和赢得客户忠诚度的实用手册。

——丹尼尔·平克 畅销书《驱动力》作者

《超预期》这本书正合我意。莱昂纳多和迈卡的理念、原则和卓越服务的成功案例让你恨不得马上将他们的建议用于你自己的公司。这才是以客户为中心的公司的经营之道!

——肯·布兰佳 管理大师、畅销书《一分钟经理人》作者

你在此读到的精彩内容将使你重新定位自己的企业(无论规模大小),使你真正去了解你的客户,让他们成为你的回头客。

——霍斯特·舒尔茨 丽思卡尔顿酒店前总裁

建立以客户为中心的企业的绝佳路线图。莱昂纳多和迈卡巧妙地展现了将会为你的企业创造巨大价值、为你的客户带来非凡体验的一系列轻松实施的战略。

——马西莫·菲拉格慕 菲拉格慕美国公司董事长

被互联网辜负的人:互联网的士绅化如何制造了数字不正义

强加《用户协议》,引导无意义的点击、停留、互动

互联网平台有很多工具来吸引、利用和剥削用户

但贡献内容、人气和数据的用户对平台如何运作没有约束力

20年间,互联网如何从屠龙者变成恶龙

------内容简介------

想象你生活的城市地图上忽然多出来一块空地,规划者邀请 有特定背景的人加入,包括你,一起在这块空地上建设议事大厅、居住区、运动场、电影院等设施。大家一起添砖加瓦,几个月间空地变成一个富有生活气息的社区,吸引了越来越多的人申请加入。几年后,随着涌入人群一波接一波而来,规划者提议社区建设新空间,迎合新人群、新需求。你和其他初代居民反对,认为这会破坏社区氛围,但规划者不再理会你们的想法。你发现自己陷入了两难:留下,无法参与决定社区的未来;搬走,带不走你在社区里熟识的邻里、你给社区贡献的东西。

这是真实发生在互联网近二十年里的事,互联网像遭遇士绅化的老城区,变得更加便捷、光鲜但缺乏多样性,有明确优先服务的人群,极端重视利润而轻视社群,急着把最初搭建社区但已不再有利用价值的人群边缘化甚至扫地出门。本书以美国为例,记录这个过程怎样发生,它的实质危害如何,以及网民可以如何行动。

------各方赞誉------

《被互联网辜负的人》巧妙地拆除了科技巨头的浪漫化概念,帮助读者理解互联网是一个日益孤立、商品化、被监视和失所的地方。这本易读易懂的书绝对是我所有课程的必读书目。

——克莱门西亚· 罗德里格斯,美国天普大学媒介研究教授

《被互联网辜负的人》令人信服地证明了士绅化及其在失所、孤立和商业化方面的后果已经从城市经济领域转移到了互联网上。这本书揭示了数字世界是如何从DIY反主流文化的空间转变为企业寡头的游乐场的。

——保罗·杰尔包多,伦敦国王学院数字文化中心主任

杰西·林格尔继承了简·雅各布斯、玛格丽特·米德和丽贝卡·索尔尼特的传统,是美国令人敬畏的新批评声音。

——希瓦·维迪亚那桑,《谷歌化的反思》作者

操控

胡泳 姜宇辉 一致推荐!

身处数字世界的警示说明,用户体验设计专家“逃离”科技公司后的反思之作

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科技公司极力想要掩盖这则事实:人们正被人为地塑造成它们期望的样子。

请尝试回想数字世界中常见的几个场景:收到一条直击兴趣点的推送,点进阅 读;跳出一个红包界面,点进领取;看到一则“限时优惠”信息,立即下单……为什么数字世界总能说服人们,让人毫无抵抗地理性失灵?

科技公司前用户体验专家利拉斯·马加利特,结合社会心理学和行为经济学的分析框架,向读者揭露了数字用户被算法/技术所操控的事实。她分析了这一现象背后被广泛应用于科技产品的脑科学机制,并进一步讨论了技术对人产生的生理、心理,乃至文化方面的影响。作者呼吁人们重新审视数字世界中的交互,警惕趋于无形的数字操控。

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【推荐】

所有的技术和工具,都既可以用于积极的目的,也可以用于消极的目的。利拉斯·马加利特看到了硬币的两面。为机器学习在用户体验方面的潜力感到兴奋的同时,她也对技术日益左右我们生活的方方面面提出了警告。

——胡泳,北京大学新闻传播学院教授

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诚如作者所言,本书创作于忧患之际,由此亦试图对这个时代的重重危机进行全面反省。作者并没有如很多人文研究的俗套那般,搬弄诸多批判理论的经典立场,而更是直指人心,直面现实。书中的每一个章节都如充满警示和启示的纪录片一般,将读者的目光带向那些被隐藏起来的暗处,条分缕析,鞭辟入里。或许,“操控”已是一个不争的现实,但作者更试图带给我们诊断病理的眼光,乃至走出困境的勇气。推荐给每一位深陷迷惘但却苦苦求索的读者,也期待大家都能从书中获致属于自己的那一线光亮。

——姜宇辉,华东师范大学政治与国际关系学院教授

变量

我们要像观察一棵树一样细致观察中国的变化:

贸易摩擦只是一根树枝,国际关系才是大树,

民粹主义是谁也无法忽略的力量,

互联网不可能对所有传统行业发起“降维打击”,

城市也悄然进行着革命,

自下而上的力量浮出水面,

大山深处的留守儿童学校出乎意料地成为素质教育的革命场,

重建社群正在消除人性中的自私、偏见和戾气。

像观察一颗树一样,

剥离迅疾而无关紧要的变化,

小趋势,

是变量的密码。

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>> 洞察新的机会

在这个时代,生活中的微小变化,正在成为小趋势,在这些小趋势,可能只发生在人口的1%当中,但是,其中蕴藏着巨大的机会,每一个小趋势,都有可能孕育出下一个时代洪流。无论你从事什么行业,你在哪里,你在做什么,通过这本书是你了解小趋势和获得新机会的钥匙。那些 能够被观察到的事物才是属于你的。

>> 获得历史感

历史本质上是无法预测的,历史感却是可以通过积累、思考、观察、顿悟形成。这本书记录的不是当下的新闻,也不是未来的史料,而是研究变量背后的逻辑。它将帮你唤醒历史感,让你能够更好地理解自己的命运以及自己所处的时代。

>> 成为第一批掌握小趋势的人

拥有这本书,你将成为全世界第一批掌握小趋势的人,第一时间加入到何帆老师30年的长期计划之中,亲身见证这个庞大的知识工程从奠基到竣工,成为何帆老师此后30年苦行何长跑的第一批同路人。

>> 独特装帧工艺

《变量》特别选用风雅精致的180g法莎纸作为外封,这款纸微微泛着自然的淡黄色,15%的植物果壳含量让纸张上呈现出若隐若现、星星点点的杂色,纸张上毯纹仿佛时间的烙印,触摸上去能感受到其丰富的内涵。外封主体的变量二字点画单纯、粗细均匀却柔中带刚,磅礴大气。封面中间一圈圈微微闪现的是波纹、是声音、是传播也是不可忽视的小趋势,用烫银工艺处理后,折射出若隐若现的光亮。切口处的赭石色书砖印刷工艺与封面主色调相互呼应——复杂、混沌饱含热情。切口处留白的时间2019—2049是这一系列书的时间跨度,更是这本书与你的一个约定——共同见证中国最让人激动的30年。这本书开本为精装大32开,既方便您随身携带也适合收藏于书架。

《变量》系列书将每年选择一个年代色,以色彩表达对上一年的感知。2018年是暗流涌动的、摇荡的和惶惑的,过去的大部分变量的能量在这一年结出了果实,而新的变量正在孕育和生长。赭石像江河浊流,也像丹霞地貌中的岩石,它剥蚀也被剥蚀,浑浊而磅礴。

共享经济

编辑推荐

随时随地分享互动,用社交平台产生收益。

——互联网正在把我们带入共享经济的时代。

信任在商业中变得越来越重要,成为共享经济的前提。

一旦你给了顾客“极致的信赖感”,你就有了让对手惧怕的用户粘性

名人推荐

如果忽略佩珀斯和罗杰斯的观点,后果自负。

赛斯•高汀(Seth Godin),营销教父、互联网界骨灰级营销专家

即使时代不断变化,我们也不应该忘记一件事:极致的信任是基业长青的唯一根基。这是两位作者目前出版的著作中最好的一部。

玛里琳•卡尔森•纳尔逊(Marilyn Carlson Nelson),卡尔森(Carlson)集团主席

我最喜欢这本书的一点是,它促使读者停止从传统角度看待商业价值(效率、生产力),让他们真正理解了信任危机将会带来的灾难。在经营企业的过程中,我们对信任缺失已经习以为常,这也是那些例外的案例如此引人关注的原因。《共享经济》不仅告诉我们为什么不应当将这种缺失视为常态,还说明了它的代价为何如此高昂。这是第一本真正为企业发展提供实践模型的书,非常了不起!

詹妮弗•埃文斯(Jennifer Evans),Sequentia首席执行官

这是所有组织的领导者必读的一本书。未来即将到来,而且来得很快,佩珀斯和罗杰斯的洞见与建议将引领人们渡过这段急剧变化的时期。绝不能错过!

约翰•科斯特洛(John Costello),Dunkin’s Brands, Inc. 首席全球市场营销&创意总监

“信任将是新的流行。”我们都依赖于我们所信赖的事物,在商业中,这个道理尤其适用。《共享经济》讲述了信任在商业中变得越来越重要,企业必信力的存在与否已经变得越来越一目了然,论述了那些值得依赖的行为在商业活动中的意义,以及改变企业文化,使企业更值得大众信赖的方法。

克雷格•纽马克(Craig Newmark),craigslist.com创始人

媒体推荐

如果忽略佩珀斯和罗杰斯的观点,后果自负。

——赛斯·高汀(Seth Godin),营销教父、互联网界骨灰级营销专家

即使时代不断变化,我们也不应该忘记一件事:极致的信任是基业长青的唯一根基。这是两位作者目前出版的著作中最好的一部。

——玛里琳·卡尔森·纳尔逊(Marilyn Carlson Nelson),卡尔森(Carlson)集团主席

我最喜欢这本书的一点是,它促使读者停止从传统角度看待商业价值(效率、生产力),让他们真正理解了信任危机将会带来的灾难。在经营企业的过程中,我们对信任缺失已经习以为常,这也是那些例外的案例如此引人关注的原因。《共享经济》不仅告诉我们为什么不应当将这种缺失视为常态,还说明了它的代价为何如此高昂。这是第一本真正为企业发展提供实践模型的书,非常了不起!

——詹妮弗·埃文斯(Jennifer Evans),Sequentia首席执行官

这是所有组织的领导者必读的一本书。未来即将到来,而且来得很快,佩珀斯和罗杰斯的洞见与建议将引领人们渡过这段急剧变化的时期。绝不能错过!

——约翰·科斯特洛(John Costello),Dunkin’s Brands, Inc. 首席全球市场营销&创意总监

“信任将是新的流行。”我们都依赖于我们所信赖的事物,在商业中,这个道理尤其适用。《共享经济》讲述了信任在商业中变得越来越重要,企业必信力的存在与否已经变得越来越一目了然,论述了那些值得依赖的行为在商业活动中的意义,以及改变企业文化,使企业更值得大众信赖的方法。

——克雷格·纽马克(Craig Newmark),craigslist.com创始人

群体性孤独

[内容简介] ☆ 你是否也熟悉这样的场景:家人在一起,不是交心,而是各自看电脑和手机;朋友聚会,不是叙旧,而是拼命刷新微博、微信;课堂上,老师在讲,学生在网上聊天;会议中,别人在报告,听众在收发信息。所有这些现象都可以归结为“群体性孤独”——我们似乎在一起,但实际上活在自己的“气泡”中。我们期待他人少,期待技术多。不间断的联系,是否让人类陷入了更深的孤独? ☆ 麻省理工学院社会学教授雪莉•特克尔为了研究人与机器人之间的互动,15年来深入两家养老院,对200多人进行了实地研究;为了研究人们的网上互动,与7家中学合作,收集了450名中学生的第一手研究资料。她通过研究发现,信息技术在给人们带来沟通便利的同时,也使人与人之间的关系弱化,有些人甚至因此而丧失了面对面交流的能力。特克尔认为,人们发短信、发邮件,上社交网站,玩电子游戏,从形式上看人们之间的联系似乎更轻松、更密切,但实际上却更焦虑、更孤单。 ☆ 《群体性孤独》将电子文化的两大趋势在过去15年中的新变化、新发展进行了新的阐释,将焦点集中在年轻的“电子土著”身上,这一代人的成长伴随着手机和智能电子玩具。如今的我们既缺乏安全感、却又渴望亲密关系,因此才求助于科技,以寻找一种既可以让我们处于某种人际关系中、又可以自我保护的方法。作者认为在互联网时代,如果我们既要享受信息技术带来的便利,又要摆脱信息技术导致的孤独,就必须找到一个两全其美的好办法:一方面,我们要学会独处,体会独处带给人们的好处;另一方面,朋友、亲人要更多地坐在一起,面对面谈话、讨论。 [编辑推荐] ☆ 互联网时代,技术影响人际关系的反思之作:为什么我们对科技期待更多,对彼此却不能更亲密? ☆ 技术领域的“弗洛伊德”、网络文化领域的“玛格丽特•米德”重磅作品!雪莉•特克尔是麻省理工学院社会学教授,科技与自我创新中心主任,哈佛大学社会学和人格心理学博士。后于麻省理工学院开始研究计算机文化,并成为人与技术关系领域首屈一指的社会心理学家。《连线》杂志创始主编凯文•凯利称她为技术领域的“弗洛伊德”。《商业周刊》盛赞她为网络文化领域的“玛格丽特•米德”!她还是是广受欢迎的TED演讲嘉宾。 ☆ 财讯传媒集团首席战略官段永朝、北京大学新闻与传播学院副教授胡泳、海银资本合伙创始人王煜全、电子科技大学教授周涛、《连线》创始主编凯文•凯利(KK)、多元智能理论创始人霍华德•加德纳强势推荐! ☆ 湛庐文化出品。

爆款:如何打造超级IP

哈佛商学院IP运营与产品管理方法论第一书,翻转长尾理论的重要著作! 电影大片、当红炸子鸡、百万畅销书背后的运营逻辑是什么? 《五十度灰》、Lady Gaga、维多利亚的秘密有何共同秘密? 漫威如何将蜘蛛侠、X战警、绿巨人打造成金矿? 皇马如何打造体育IP,一跃成为全球收 入最高的足球俱乐部? 爆款策略如何运用于电影、电视、音乐、出版、体育与商业各领域? ----------------------------------- 哈佛商学院最受欢迎的教授安妮塔•埃尔伯斯,就互联网时代下的IP运营公司进行了前瞻性的研究。她在这本开创性的著作中指出,在竞争激烈的商业社会,产品脱颖而出的关键是采取看似高风险的“爆款策略”。比如打造超级IP,制作成本与营销费用极度高昂的电影、电视节目、歌曲、书籍——其实是最能确保公司成功的方法。 埃尔伯斯提出,IP即品牌,爆款的逻辑是赢者通吃。执行高风险、高报酬的计划,其实是最佳的、长期制胜的商业模式。我们需要对长尾理论进行修正,即使尾巴很重要,但要成功,还需精心打造头部。互联网时代,一切行业皆娱乐业,如何用数字技术打造超级IP的逻辑推动商机,如何在所处产业推出爆款,《爆款:如何打造超级IP》将是第一本必读的重要著作。 《爆款:如何打造超级IP》解构IP产业链,揭露为何顶级企业会耗费巨资寻找爆款,为什么超级巨星可以得到一般人难以企及的报酬,以及数字科技如何改变商业。作者还提出一个观点:最终,在数字科技的引领下,世上所有产业皆为娱乐业,所有行业都得学习爆款策略,才能在激烈竞争中脱颖而出。 ---------------------------------------------------------------------------------------- 《爆款:如何打造超级IP》告诉你,你可以奉行长尾策略,但最好不要忽视头部,因为在那里你才能真正实现效益。我们喜欢长尾,但还是得从头部确保大部分盈利。 ——埃里克•施密特,《重新定义公司:谷歌是如何运营的》作者 一本好书值得读二遍,而《爆款》至少值得你读三遍。首先,阅读本书是一种乐趣。作者安妮塔•埃尔伯斯描述了爆款与超级明星的历史渊源。第二遍,你可以为了作者提出的模型再读一遍,她解释了爆款打造的过程。第三遍——这次根据她的模型想想如何利用爆款策略。《爆款:如何打造超级IP》是一本有趣又发人深省的书。 ——克莱顿•克里斯坦森,《创新的窘境》作者 安妮塔•埃尔伯斯的《爆款:如何打造超级IP》基于她令人印象深刻的调研,她打造出了一本易于理解且有趣的书,令人信服。 ——《金融时报》(Financial Times) 《爆款:如何打造超级IP》是一本不寻常的商业书籍。 ——《出版人周刊》(Publishers Weekly) 在《爆款:如何打造超级IP》中,安妮塔•埃尔伯斯提出投资潜在的大赢家将得到极其丰厚的报酬——如今主宰消费市场的诸多行业都遵循了这一原则。 ——《华尔街日报》(The Wall Street Journal) 怎么会有那么多的电影都是改编而来的?《爆款:如何打造超级IP》解释了这个问题,并指出了答案:“爆款策略”大行其道,越来越多的投资被赌在越来越少的产品上。 ——The Atlantic.com 《爆款:如何打造超级IP》的作者安妮塔•埃尔伯斯以精确、数字导向的方式分析了文化领域,结论强而有力。 ——《波士顿环球报》(The Boston Globe) 《爆款:如何打造超级IP》让我们看到,与其分散投资、将少量金额投注在大量产品上,不如用“爆款策略”。对于表现中庸、鲜少引起大众关注的公司而言,这是致胜秘方。 ——《福布斯》(Forbes) 如果你好奇为什么好莱坞对超级英雄很着迷,以及为什么所有热门歌曲听起来都很像,《爆款:如何打造超级IP》提供了引人入胜的答案。安妮塔•埃尔伯斯以易懂、可信的方式,解释了当代IP制作、营销与消费的手法。 ——科克斯书评(Kirkus Reviews)

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