知名品牌公司的品牌压力,同类品牌激烈的价格冲击和各种阴招怪招,常常使销售人员处于夹缝之中,每一次成功销售都只能是虎口夺食。《虎口夺单》是一本为中国90%以上的销售人员所写的精彩销售培训小说,它以可复制的实战性、可感触的真实性教给销售员如何以“狼性”品质在“虎口”夺单。
销售高手乔林突然接到一个销售任务。事态紧急,连夜分析销售线索,了解客户需求,结论:成功率只有20%。是放弃还是坚持?王总将选择权给了乔林。面对客户紧闭的大门,面对高途、迅提公司强势的品牌与凶悍的作风,乔林相信:狭路相逢,勇者胜。
乔林带领团队敲开了客户的大门,找到了三重内线,结识了总经理和副总经理,扭转了客户的决策流程,事态从此峰回路转……二十多个日日夜夜的“浴血奋战”,终于完成石破天惊的销售大逆转。
捕猎归来,大获全胜之后,乔林半推半就地被推上内部销售培训师的位置,从此开始了对两只小狼——鲁捷和李静的强化训练……
《你以为你以为的就是你以为的吗?》作者的又一著作。 挖掘思想漏洞,颠覆认知,脑洞大开。 思想实验是真实场景的简化浓缩,现在甚至未来都难以真实发生。实验中剔除复杂变量,将唯一变量引向极端,旨在让我们的注意力集中在某个核心概念或问题上,挖掘我们的真实想法和思想漏洞。这既不是一本参考书,也不是古老谜题的解答合集,看完并不能直接得到答案。这只是个开始,你不只会爱不释手,还会抑制不住地思考。 一天一个故事,锻炼思维,发人思考,通勤路上的不二选择。
●为什么美国人喝巴氏消毒牛奶、大口吃转基因食品,而意大利人却恰恰相反?
●天气预报员说降水概率为30%,你觉得这个数字是什么意思?
●年龄在35岁以上的准妈妈们一定要做唐氏筛查吗?
●乳腺X射线检查结果呈阳性,意味着肯定患乳腺癌了吗?
●简单的“经验法则”为什么是大众投资者战胜股市专家、优秀领导者打造卓越企业、人们选对终身伴侣的最佳方法?
世界最权威的风险专家将为我们回答以上问题,揭示正确认知风险的智慧。
《风险与好的决策》是格拉德威尔《引爆点》的灵感来源和理论依据。
《风险与好的决策》是继《黑天鹅》《信号与噪声》《反脆弱》之后,关于风险、不确定性和预测的“最权威也是最生动”的风险课!
喷气推进实验室(JPL)是人类历史上众多意义非凡的太空工程的起源地,它负责美国大部分无人驾驶太空探索项目,并一直主导着星际探索工程。当美国航天局(NASA)需要发射“好奇号”——一个重达2000磅的探测器——到1.4亿英里之外的火星表面时,他们向喷气推进实验室求助了。
掌舵这项重任的是一名半路出家的火箭科学家,脑袋里尽是些“3D打印人类”的奇怪想法。表面上看,这本书讲述的是一个疯狂的科学家和一个大胆的太空项目。但透过这个故事,读者能看到一支高效、创新的精英团队是如何养成的:
如何把拥有不同才能、视角的人才聚集在一起,让他们共同解决看似不可能的难题;
如何让团队从基于恐惧做出的决策转变为由好奇心驱使的决策;
如何逃离“小黑屋”——由恐惧、半信半疑、发展方向不明导致的创造力瓶颈;
如何辨析我们何时过于沉浸在自己的想法中,以至无法客观评价,何时又需要捍卫自己的想法;
如何在否决糟糕想法的同时,依然在团队中培养互相尊重的风气;
每一件不同凡响的事情都需要一帮“疯子”。这本书写给每一位希望拥有创新团队的领导者,也写给每一个想要把内心疯狂化为神奇的普通人。
本书作为数据挖掘入门读物,介绍了数据挖掘的基础知识、基本工具和实践方法,通过循序渐进地讲解算法,带你轻松踏上数据挖掘之旅。本书采用理论与实践相结合的方式,呈现了如何使用决策树和随机森林算法预测美国职业篮球联赛比赛结果,如何使用亲和性分析方法推荐电影,如何使用朴素贝叶斯算法进行社会媒体挖掘,等等。本书也涉及神经网络、深度学习、大数据处理等内容。
生活总是让我们面临道德上的艰难抉择,它要求我们一次又一次地在对与错、善与恶、利他与利己之间做出抉择。
到底是什么在阻止人们做好事?人们做决策究竟受制于哪些因素?扩而大之,为什么世界会变得充满痛苦、折磨和谎言,我们如何建造一个亲社会环境,建设更美好的社会?……
在这些问题的带动下,作者开始寻找根源。
自私与善良作为在我们内心相互较量,它既会平衡成本与收益,也会追求良好的社会形象,还会受制于情绪和情感做出不同决策,甚至在同伴行为或者群体责任扩散的情况下出现截然不同的结果。在大量实验的基础上,作者对人类的决策需求做出细致剖析,帮助我们更好地了解人性的弱点、局限,更深入地理解人们为什么采取或拒绝亲社会行为,进而提供改变策略,帮助人们构建一个更能激发个体亲社会行为的社会环境。
要想提升判断力、预测力、领导力,从哪里下手?
主导人类行为的动机、意图、计划、远见、人格等从何而来?
就像企业、军队、管弦乐队一样,大脑同样有自己的领导者,这个角色属于额叶。额叶在整个大脑内执行极其高级、复杂的功能,在所有人类行为的成功与失败中扮演着关键角色。如果大脑的其他部位受损,就可能造成语言、记忆、感知或运动能力的丧失。而一旦额叶受损,患者所丧失的便不只是某种特质,而是整个心智、人格的核心!
该书讨论了与额叶密切相关的几种心理品质,还讨论了一些有趣的问题,如男人与女人的差别、社会责任、注意力、衰老和精神疾病等。
作者完整解析了“人格因素”的大脑机制,并指出,认知训练可以有效地提升脑力,抵抗自然或病态衰老导致的记忆力衰退等。
在令人眼花缭乱的海量数据、风起云涌的市场变化、突如其来的紧急情况下,我们如何用更少的数据做出更好的决策?推出新配方却在几个月后就下架的可口可乐,坠毁的“挑战者”号航天飞机,上市不久便销声匿迹的高档榨汁机,这些决策为何失败?
完美的决策存在吗?如何识别决策到来的时刻?如何打造一支具备定量直觉技能的团队,提升团队整体的决策能力?数据驱动决策的未来,我们如何做好准备?
这是一本关于如何平衡数据与直觉做出决策的书,3位专家作者在书中提出一套与众不同的快速决策技能,即定量直觉。定量直觉是一种将数据信息和直觉结合起来做出有效和高效决策的思维方式,这种思维方式能够使得决策者在数据、经验和直觉之间取得平衡,使他们可以迅速整理信息、做出判断、深入审视数据,形成敏锐的洞察力。
作者从精确提问、背景分析、信息综合这3个部分来分析定量直觉的过程,并提出IWIK方法、逆向工作法、猜估法、把底线变顶线、讲故事等实用工具来帮助读者平衡直觉与数据,做出数据驱动决策,并将决策转化为实际行动。
我们每天都要做大量的决策,如果总是设定过高的预期目标,就容易陷入完美主义的陷阱,苛责自己和他人,造成情绪内耗。
著名行为决策专家马克斯·巴泽曼在研究了无数案例后,认为重要的不是直接达成最优结果,而是通过每一个微小的行动和进步,不断接近最优解,从而提升我们的决策水平和决策效率。
本书给出了一套更聪明、更高效的行动框架帮助我们每个人最大限度地提升快乐,最小化痛苦,在有限的时间、有限的心智能量下,尽可能做出好的决策,并在这个过程中获得更大的满足感。一步一个脚印,在每一个日常中踏实向前,通过每一个微小的进步,让自己成为更好的人。
做决策是人们日常生活与工作必不可少的一部分,而这些决定的数量会大到让人不堪重负。有限的时间精力意味着,人们不可能对所要做的每个决定煞费苦心地加以合理权衡。所以,他们会靠“走捷径”的方式来更快地做出决策。尽管这些“捷径”的确可以加快决策进程,但它们却容易受到形形色色的偏差的支配。这些偏差便是本书所要探究的主题。
本书着重列举了被行为科学认证的25种经典行为偏差,通过学术试验和现实的双重认证,剖析其影响人们思考决策和购买行为等背后的深层次原因,可以为很多广告、宣传、营销等商业活动和行为提供最佳思路和建议。作者在每一章节列举了大量与之相关的经典试验与研究成果,并从心理学方面有理有据地进行了分析,使行为偏差能简单清晰地被读者所理解与接受,并随之产生思考。本书能够最终摘得大奖,确实实至名归。
这25种行为偏差包括:基本归因错误、社会认同、反面社会认同、区别、习惯、付款痛苦、数据的危险性、心境、价格相对性、首因效应、期望理论、确认偏差、过度自信、期望见到、媒介情境、知识之祸、古德哈特定律、仰八脚效应、赢者诅咒、群体力量、韦伯伦商品、可复制性危机、变异性、鸡尾酒会效应、稀缺性。
顿悟无时不在,只是我们毫无察觉罢了。
当你感受到顿悟已经成为自己的一种思维方式,而且每天都在加深对这种思维运作的理解时,你会发现,顿悟为你开启了通向全新生活的大门,并让你的工作和生活发生改变:
·难题不再遗存,而且通常能自行解决;
·拥有宏观的判断力、快速的决策力、饱满的自信力以及更低的失误率;
·交流更顺畅;
·个人计划更具弹性,使你能更舒适地生活和工作;
·拥有更充沛的精力去做自己想做的事;
·会议会变得更加简短和高效;
·做出正确的决定;
·思考出更易执行的解决方案。
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谎言存在于日常生活之中,对人们的明智决策和清醒行动有重要影响。因此,如何有效识别谎言,始终是人们普遍关注的话题。
谎言背后有复杂的心理机制和行为机制,识别谎言不能仅仅靠几个表情和动作。《说谎心理学教程》基于认知心理学、认知神经科学和计算机科学的前沿研究,从谎言的心理机制、行为线索、社会文化影响、识谎训练、识谎技术及应用等多个方面展开,全面梳理了说谎心理学研究的脉络,帮你科学识谎,拥有健康、简单的人际关系。
中央银行在一个国家中究竟应该拥有多大的影响力?央行等独立机构并非经过民选产生,政府是否将过多的责任委任给了央行?虽然危机以来央行正确地应对了诸多挑战,但如果未来央行失败了呢?要由谁来监督、问责央行?
保罗・塔克在《未经选举的权力》一书中,回答了这些问题,并针对央行行长和其他未经选举的决策者如何更好地服务于公共利益管理,促进经济良性发展提出了解决方案。
后金融危机时代,各国央行行长已成为与司法和军事并列的第三大非民选权力支柱。他们掌握着经济福祉的监管权力和金融杠杆,但与民主选举产生的领导人不同,他们的权力并不直接来自选民。《未经选举的权力》一书建设性地提出了授权原则,以确保央行行长、技术官僚、监管者和行政当局及其代理人专注于公共利益的管理,而不是成为“权力过于强大的公民”。
英国央行前副行长保罗・塔克从其多年的英国国内和国际政策制定经验中汲取精髓,以解决未经选举的权力产生的重大问题,并通过美国、英国、法国、德国和欧盟的示例丰富了他的论证。塔克结合经济学、政治理论和公共法律,从宪政民主和法治的视角探讨了与政治隔离的授权成为合法权力的必要条件。他解释了这一解决方案为什么必须与现实世界的政府结构相适应,以及为什么技术官僚及其政治监督者需要相应的激励机制以使系统按预期的方式运行。塔克解释了为什么行政机构不需要成为政府的第四个部门,但仍可以自由地按照自己的意愿行事,以及央行行长如何能够效仿较好的司法自我约束,成为权力分散的典范。
无论如何,未经选举的权力已经成为现代政府的一个标志。这本重要的著作展示了如何利用它达到我们每个人的目的。
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