团队沟通是一门值得终身学习的艺术。人在职场，不管是在什么阶段、什么部门，担任什么职务，总免不了与人沟通。不懂团队沟通的人，可能会误解他人的意图，做出不当的回应，产生不必要的摩擦，进而影响工作氛围。相反，擅于团队沟通的人，在工作中总能理解对方的想法，做出适当的反馈，拉近彼此间的关系，实现双赢。本书作者为资深HR，针对40个职场高频的沟通困惑，通过7种主要的沟通策略、90个心理学原理，衍生出150个团队沟通落地方案。相信读者在读完本书后，能对团队沟通的底层逻辑更为清晰，并能运用多样化的团队沟通方式，达成目的，为职业生涯发展打下坚实的基础。
本书构建了完整的亲子沟通模型，通过4个维度、21个关键点，帮助家长建立和孩子顺畅沟通的渠道，让家长读懂孩子的需要、觉察自己的错误做法、掌控自己的情绪、学会沟通技巧，能够用平和的心态有效表达和倾听，运用正确的沟通技巧，引导、帮助孩子排解不良情绪、应对挫折和失败，重建亲子关系。
如果说《TED演讲的秘密》和《像TED一样演讲》是开胃菜，那么《演讲的力量》就是期待已久的主菜！
TED掌门人克里斯·安德森，这个将TED推向世界的人，亲自传授公开演讲的秘诀！
15年TED演讲指导经验总结，比尔·盖茨、丹尼尔·卡尼曼等的演讲教练5大关键演讲技巧，4个一定要避免的陷阱，从1人到1000人的场合都适用，让你从紧张到爆到hold住全场！
克里斯·安德森作为TED的掌门人和演讲教练，在15年来参与并指导了上千场TED演讲，与比尔·盖茨、诺奖得主丹尼尔·卡尼曼、超级畅销作家肯·罗宾逊等N多优秀演讲者深入合作，从而总结了第一手公开演讲实战经验。他把自己与TED团队的经验，都写进在了这本书——《演讲的力量》。
在书中，克里斯·安德森分享了成功演讲的5大关键技巧——联系、叙述、说明、说服与揭露——教你如何发表一场具有影响力的简短演讲，展现最好的那一面。他在书中回答了最常被问到的关于演讲的问题：·我该穿什么？·我该怎么克服紧张？·怎么设计我的演讲ppt？·该如何设计演讲的起承转合？·怎样开头和结尾，最能让人印象深刻？
……
本书是21世纪有效沟通的最新实战守则。毋庸置疑，它将成为所有想提升沟通和表达，想要让自己的想法产生更大影响力的人的必读书。
美国国防部、陆军情报中心首席询问专家吉米•派欧隆重推出《超级询问术》——人人都可以像情报特工一样，成为优秀的询问者。 ◆1998年，美国独立司法官斯塔尔运用询问术成功调查克林顿“拉链门”性丑闻！ ◆2003年，美国特战队员马多克斯运用询问术成功抓捕萨达姆•侯赛因！ ◆2 011年，美国海豹突击队第6分队借助询问术成功追踪并击毙本•拉登！ ◆2014年，美国媒体借助询问术成功从白宫套出奥巴马对“克里米亚事件”的态度和底线。 这就是“超级询问术”：你可以在任何时间、任何地点、从任何人口中，获得你想要的任何信息。 不管你抱着什么样的目的： ▲或是为了获取商业情报、摸清客户需求， ▲或是为了完成一段新闻采访、人物访谈， ▲或是为了了解与你存在利益关系的人（上司、同事、对手等），刺探他们的秘密， ▲甚至你仅仅是想八卦一下你身边的人（家人、亲友、伴侣、朋友），或是想知道某些人是否在骗你。 ——只要你可以跟对方搭上话，他的一切信息，在不知不觉间都会被你掌握！ 内容推荐 《超级询问术》源自美国情报界最尖端的训练科目，是提升美国军方情报人员、国家安全人员通过询问、交谈套取有效信息能力的核心技术。在美国，必须是从事国家安全工作，如DIA（美国国防情报局）、FBI（美国联邦调查局）、CIA（中央情报局）、Navy Seals（“海豹突击队”）的精英成员，才有资格获得“超级询问术”的训练机会，并严格接受美国参议院的直接监督。 “超级询问术”拥有极为强大的“通过交谈获取信息”的能力。一些相关的训练方法、技巧，逐渐为众多与询问密切相关的行业（如刑侦审讯，新闻采访等）所借鉴，更有众多跨国企集团将其广泛运用于商务会谈、销售、人力资源、服务支持等众多领域…… 本书作者吉米•派欧，以20余年“询问”工作的丰富经验和横跨美国军界、情报界的傲人资历，通过了大量的询问场景和深入浅出的案例讲解，将“超级询问术”的秘密首次深度、完整地揭示出来，必将对与“询问”工作相关的人产生颠覆性的帮助。 对于广大的普通读者而言，“超级询问术”会让你轻松地学会“套话儿”的技能，在与人聊天八卦时，“一不小心”套出点什么“小秘密”，将成为一件经常而容易的事情。
捕捉微妙的肢体语言，读懂对方的心理情绪，赢得他人的认可信任，打造完美的人际关系
从着装、动作、声音等小线索提高你的形象价值，提升你的影响力、领导力和个人魅力
编辑推荐★★★★★
亚马逊畅销书作者、TED演讲知名嘉宾，谷歌、微软等世界500强公司的培训师—瓦妮莎•范•爱德华兹重磅作品。
线索泛指信号、暗号、提示，指人类互相传递的强大的言语、非言语和各种声音信号。本书作者教你如何捕捉微妙的肢体语言，读懂对方的心理情绪。精准识别他人的信号，正确传递自己的信号，快速赢得他人的信任，提升沟通的效率。从着装、动作、声音等小线索提高你的形象价值，提升你的影响力、领导力和个人魅力。
内容简介★★★★★
线索，泛指信号、暗号、提示。
指人类互相传递的强大的言语、非言语和各种声音信号。
研究人员很早就知道了线索的力量，而且大多数人想必都明白肢体语言的重要性。但是大多数人并不知道线索已经足以精准地预测行为、性格和成就。例如：
?我们可以根据仅仅5秒钟的露面来判断一个领导人的魅力。
?想知道谁会离婚吗？一个单一的线索就能以93%的准确率预测哪些夫妇会离婚，有时甚至能提前数年预测。
本书将线索的来源归为四类：非言语、声音、言语和想象，这也是本书的组织结构。
在65%到90%的交流中，我们都使用了非言语信号，但我们大多数人却不知道该如何利用肢体语言来使交流变得更有效。这一部分在本书中着墨最多，因为它是我们沟通的主要方式。你将学习如何在一言不发的情况下尽展自信风范（这也会帮助你加强自信），迅速取得对方的信任，并在任何场合内都做到令人无法忽视。作者将告诉你使用哪些手势能让你显得更聪明，以及如何发现对方隐藏的情绪。
在声音线索部分，你将学习如何让自己的声音听上去强硬有力。无论你相信与否，领导者实则使用了声音线索去增强自己的影响力。我们还将探讨为何我们的大脑将善谈与领导力联系起来，以及你如何在电话、视频通话和当面交流中获取对方的信任。
在言语线索部分，如何让你的电子邮件、聊天和个人资料更具影响力。你是否疑惑过为什么有些人迟迟才回复你的电子邮件？我们在此将深入探讨如何变得更善于辞令，以及如何在线上和线下沟通中都能施展你的魅力。
在最后一部分，你将了解到意象线索是如何出乎你意料的重要。你的着装、你桌面的物品摆放和你穿衣的颜色是如何透露你的信息的，无论这是否出于你的本意。
无论是在人际交往、语音还是视频电话中，甚至是在电子邮件和闲聊中。掌握线索如何发挥作用这门学问，能够强化你的观点，增加你的影响力，并让你不再被低估、忽视或误解。
本书特色★★★★★
1、这是一本从人类科学的角度解读和阐释人类行为和交际语言的书。本书所有的解读都建立在科学研究的基础上，例如普林斯顿大学对魅力的解读为能力和温暖线索、mindup正念研究项目等，都有调研数据的支撑和最新科学研究理论的支持。
2、图文并茂，用图片生动示范人的各种表情线索，教你轻松解码和编码各种言语线索和非言语线索。如何时打开身体、何时遮挡身体、何时改变身体朝向等。
3、案例丰富，既有达芬奇《最后的晚餐》等名画中展示的叛徒案例，也有埃塞尔医生与病人沟通的案例。
4、教你捕捉微妙的肢体语言，读懂对方的心理情绪，从着装、动作、声音等小线索提高你的形象价值，快速赢得他人的信任，打造完美的人际关系，提升你的影响力、领导力和个人魅力。
本书卖点★★★★★
1、亚马逊畅销书作者、TED演讲知名嘉宾，谷歌、微软等世界500强公司的培训师—瓦妮莎•范•爱德华兹重磅作品，本书长期入选亚马逊畅销书排行榜。
2、中国科学院心理研究所所长、中国科学院大学心理学系主任傅小兰，中国人民公安大学侦查学院教授赵桂芬，《价值销售》作者、销售业绩增长教练葛光祥，《与负面情绪握手言和》作者陈爱芬，职业发展教练沐兰老师等领衔推荐。
3、本书是作者对人类行为和交际语言长期研究的基础上，既有科学的知识结构，又有大量丰富的案例。既教你了解背后的原理，又教你掌握沟通的方法论。
《如何说孩子才会听，怎么听孩子才肯说》将帮助你学会一种让孩子听话的神奇语言，这种爱的语言使孩子很容易接受您的要求和忠告。世界上数以千万的父母用自身的亲身实践证明了书中提供的方法非常有效。该书在美国畅销300多万册，并被翻译成30多种文字风靡全球。世界各地的父母和专家热情洋溢地赞誉两位作者，她们在长期的实践中摸索出的这套语言是那样行之有效，的的确确能缓解所有年龄段的孩子与父母的紧张关系，结束父母与孩子的冲突对抗，带来父母和孩子的合作。
阅读本书的经历，将是一次学习爱的技巧与接受爱的训练的过程， 它给了你走进孩子内心世界的钥匙，指引你切身体会孩子内心的感受。通过一系列实用有效的方法，帮助你和孩子建立起一个能够快乐交流的平台，使孩子变得不同寻常地愿意与父母配合。掌握了“如何说？”“怎么听？”的技巧，就能开启孩子的心灵世界，与孩子达成美妙的交流沟通，让孩子在您的引导下身心健康发展。
为了建立这个快乐沟通的平台，围绕“如何说”“怎么听”，作者从六个方面进行了探讨和实践：1、帮助孩子面对他们的感受；2、鼓励孩子与我们合作；3、代替惩罚的方法；4、鼓励孩子自立；5、恰当地赞赏孩子；6、让孩子从角色中释放。尤为可贵的是作者清晰简洁地创造了一套操作方法，给出了实现这六个方面的30种技巧， 辅以大量的常见场景和问题加以说明，并配有相应的练习题，让父母可以把这些技巧烂熟于心，灵活运用，随时应付各种情况，做到游刃有余。
本书为企业核心管理层提供最基础的企业管理知识，讲述构建健康组织的13+1个关键模块，这些模块分精神、商业、组织、执行力四个层面，精神层面：1使命2愿景3价值观，商业层面：4战略5三年规划6一年1-3件事，组织保障层面：7架构8KPI9计划10激励，执行力层面的11沟通12考核13人才盘点+1领导力。13+1个关键模块，每个模块讲清楚“What”、“Why”和“How”，帮助企业核心管理层统一语言，提升管理效率，促进企业持续健康发展。
当一名医生决定让病人有尊严地死——
过度治疗VS安详离世？揭露德国医疗体制巨大利益黑洞……
连续40周荣登德国《明镜》周刊畅销书排行榜作品
“都快进棺材里了，病人却还在治疗。”
1. 过度治疗VS安详离世？德国北威州姑息治疗和麻醉科医师揭露医疗体制巨大利益黑洞，连续40周荣登德国《明镜》畅销书排行榜作品。
2. “都快进棺材了，病人却还在治疗。”——外科手术、透析、放疗、疼痛、痴呆、紧急医疗、人造营养等，该如何应对生命中的意外和自然衰老所带来的挣扎和折磨？如何与医护人员更好地沟通？
3. 老龄社会到来之时，人人都应该重视生命选择权和医疗知情权。本书作者提出过度治疗的有害性质和安详离世的可能性。作者强调生前预嘱、寻求第二医疗意见的重要性，提倡在生活能够自理的时候合理安排自己的后事。人人都可以为更体面、更有尊严地去世而提前做准备。
在德国的医院里，动手术、插管、放射治疗和人工呼吸这些业务——依据收费标准的不同，每人每天的住院治疗费用约在1600欧元——就是摇钱树。作者马蒂亚斯·特恩斯行医多年，接手病例无数，其中包括年老体衰，已经无法医治，只能依靠机器存活的患者。但面对这些病患，很多医生和医院所关心的并非如何去减轻患者的痛苦，而是如何获取经济利润。治疗越频繁、越复杂，他们的盈利空间就越大。为此，特恩斯医生呼吁：我们必须进一步加强姑息治疗，而非通过过度治疗去延长老年患者的痛苦，在具体评估之后，应该提倡姑息治疗，让病人有尊严地安详离世。本书通过外科手术、透析、放疗、人造营养等治疗手段下的各个活生生的病人的故事，真实呈现他们所面对的痛苦，所经历的过度治疗，揭露了德国现行医疗体系下不尊重病人意愿，为了获取高额的经济利润而进行过度治疗的现状。
为什么孩子们的争吵会让大人感到困扰？ 吵架真的是一件丢脸的事情吗？ 儿童怎样看待与同伴的争吵？ 吵架对他们来说意味着什么？ …… 意大利教育家丹尼尔·诺瓦拉认为，不敢直面冲突、害怕吵架的孩子，容易养成“冲突缺陷”性格，具体表现为面对社交矛盾，无法表达观点、情绪调节能力弱、过渡敏感脆弱……如何帮助孩子在冲突中学会正向沟通，家长的态度和引导方式至关重要。 本书中，作者分析了近100个儿童冲突场景和父母调解案例，依据40多项前沿科学理论，提出“好好吵架法”，及其具体操作步骤、场景应用，切实帮助父母正确应对儿童争吵问题，帮助孩子培养独立解决社交问题的信心和能力，在冲突中“吵”出沟通力、问题解决力、社交力、自信力！
★ 这不仅仅是一本献给女性的法律科普读物，更是一本女性生存和成长之书。
★龙飞律师通过大量真实的案例，分享肺腑之言：
婚前，请你树立正确的婚恋观，学会识人看人，保护好自己。
婚后，请你经营好感情，守护自己的财产和爱。
希望你在婚恋、家庭、人际关系中保护好自己。
不再被他人所左右，不再“恋爱脑”，拥有底气和资本。
★ 龙飞律师在从业十余年、经手数万真实婚恋纠纷案例后发现，
大量女性陷入了不理智的决策陷阱：
在感情中失去自我，患得患失；识人不清，频繁遭遇“渣男”，跌入泥沼；在恋爱和婚姻中，不懂得保护自己的身体和资产；
陷入“彩礼”纠纷，因财产约定不清；
无法处理好家庭关系，处于被动无助的境地；
伴侣出轨了，不知如何合理合法有效的收集证据；
★本书分享女性必须掌握的法律知识、婚恋观、沟通方法、自我保护方法等，让女性学会权衡和洞察，用理智和见识，把日子过得更漂亮。
★我希望你“先谋生再谋爱”，理解恋爱与婚姻的本质，借助法律的武器保护爱与财产。有些道理，不要等到40多岁了才明白。就这！
——龙飞律师
靠谱层次，决定了你的人生层次；靠谱程度，决定了你的人生高度 二十余年职业生涯的沉淀、观察风口更迭和时代变迁、亲历酸甜苦辣和人情冷暖 132个自我进阶和突围的独门秘籍 教你升职加薪、高效沟通、优质社交、突破职场瓶颈
俞敏洪、樊登、李柘远诚意推荐
在《靠谱》这本书里，侯小强用通俗易懂的语句和生动有趣的故事，来化解我们工作和生活中随处都有可能遇到的一个个小问题。随着时间的积累，用智慧和坚持把自己磨练成一个“靠谱”的人。
——俞敏洪 新东方教育科技集团董事长
遇见的人越多，越发现靠谱比能力更重要。靠谱不仅反映一个人做事的态度，更是一种难得的修养。这对很多人来说是目标，对侯小强来说却是底线。《靠谱》这本书中，侯小强用134个自我进阶的方法，助你成为人群中的前5%。
——樊登 “樊登读书”创始人
一时靠谱很容易，一直靠谱却很难，侯总就是那种靠谱到底的人。他的话有一股让人信服的力量，他的经验令人惊叹更值得借鉴。和他共事会进步很快，读他的书能重塑自我、蜕变成长。
——李柘远 畅销书作家、哈佛耶鲁双学霸
【编辑推荐】
2023年诺贝尔文学奖得主约恩·福瑟自选☆佳九部戏剧，代表戏剧☆高成就
《有人将至》《秋之梦》《我是风》《死亡变奏曲》《名字》《一个夏日》《吉他男》《暗影》《而我们将永不分离》
诺奖授奖词：“以创新的戏剧与散文赋予生命中那难以言说的一切以声音。”
九部中的多部曾分别获易卜生文学奖、北欧剧协☆佳戏剧奖、《今日戏剧》☆佳外国戏剧奖、北欧国家戏剧奖等戏剧界的殊荣。
“新易卜生”“新品特”“21世纪的贝克特”，当代欧美剧坛☆负盛名、作品被搬演次数☆多的在世剧作家
约恩·福瑟是继哈罗德·品特、彼得·汉德克之后，新世纪第三次由剧作家斩获诺贝尔文学奖。
福瑟被挪威人骄傲地称作“新易卜生”，而欧美剧评界也一致认为福瑟是继“现代戏剧之父”易卜生之后挪威对这个世界☆伟大的贡献。
约恩·福瑟与中国有着不解之缘：《有人将至》《死亡变奏曲》《一个夏日》等先后在上海排练上演，2010年《有人将至》上演时，福瑟特地从挪威赶赴上海来实地观演，并认为这是他所有舞台改编作品中☆好的作品之一。
福瑟戏剧世界里的人生是我们每一个普通人的人生
“福瑟式”美学与戏剧风格：蕴含着巨大情感张力的极简主义洗练语言，对白中强烈的节奏感与音乐感，并置的时空，交缠的现实与梦幻。
福瑟作品中所关注的主题：人与人之间交流的隔阂。他笔下的人物，就是我们日常生活中天天所见的普通人，甚至就是我们自己。
福瑟指定中文译者、福瑟研究专家、中文世界译介福瑟作品第一人邹鲁路担纲翻译
译笔精湛，文采斐然，完美呈现福瑟平和的诗意；译文根据舞台演出进行反复精细修订，节奏感与音乐性兼备。
邹鲁路与福瑟始终以邮件形式进行着直接交流，对作品的内涵和翻译的措辞巨细靡遗地进行反复沟通与讨论。这场文学对话数年不辍，邹鲁路对福瑟的研究也已近二十年时间。
福瑟：“对于这些年来邹鲁路女士为我的作品能够进入中文世界所做出的巨大努力，我深怀感激。她是我在中文世界里的声音。没有她的无私、不懈和执着，我的作品就无法进入中国。”
装帧设计：以极简回应极简，布面无凹槽精装，附赠约恩·福瑟纪念别册
小开本，布面无凹槽精装，媲美手账的精巧尺寸与适宜手感。
封面以挪威艺术家Tom Gundersen创作的福瑟肖像为元素，九本可拼成完整肖像；颜色以灰蓝色渐变，精准诠释与呈现福瑟作品的底色。
爱德出品，日本小森机印刷，印制精良；内文选用优质双胶纸，别册选用北欧环保再生纸，易于收藏。
【名人评价及推荐】
以创新的戏剧与散文体作品赋予生命中那难以言说的一切以声音。
——诺贝尔文学奖授奖词
约恩·福瑟是当代戏剧界☆顶尖的名字之一。他创造了一个自成一格的戏剧世界。
他是一个宇宙、一片大陆，自他居住的西挪威延伸至亚洲、南美、东欧和世界其他区域。
——国际易卜生奖授奖词
【内容简介】
“我坐下、倾听，我书写听到的一切。”
声音，是打开“福瑟宇宙”的锁钥。大海，雨，或暗流潜动或静水流深的内心，回环往复与变奏的话语，或长或短的静场，一切循声而建，又应声流转。
九个故事，九段平行的人生。地铁里日复一日卖唱的吉他男，秋日教堂墓园里偶遇的“男人”与“女人”，远离城市、不期望有人将至的“他”与“她”，一个夏日里出海未归的丈夫与饱受记忆纠缠的妻子…… 一个个无名之人，鲜有性格或背景提示，只有寥寥几笔的速写，我们在想象中描摹他们的面容，倾听他们此生的经历。我们发现，“福瑟宇宙”中上演的故事，是每一个普通人的人生，甚至包括我们自己。
无所依凭的孤独，无法交流的挫败，无可挽回的心之所爱的丧失…… 生命的喜怒哀乐全然浓缩于福瑟蕴含着巨大情感张力的洗练语言中，字里行间是他对所有在时间荒原上相遇的我们所怀有的无限悲悯之情。
你在写什么？你为谁而写？更重要的是——你为何要写？要想写出有说服力的文章，你不仅要知道以上问题的答案，还要学会有效地运用语言。本书旨在指导读者更好地将批判性与创造性结合，掌握独立思考能力，进而写出深刻、引人入胜的论文。
本书前半部分系统梳理了批判性思维的发展简史，随后提供了培养批判性思维的工具和方法。接着，本书探讨了创造性思维与批判性思维结合的必要性及其在学术写作中的运用。最后，本书在后半部分介绍了如何利用叙述风格和修辞手法增强论证的说服力。每个章节在讲述理论的同时提供了具有针对性的练习与活动，它们有助于读者实践新的技能、巩固已有知识、提升思维能力。
本书提供扎实的理论知识和众多具有可操作性的训练。对于想要打磨自己批判性分析和沟通技巧以及独立思考能力的大学生，本书提供的技能训练和理论资源不可或缺。
本书从男性视角出发，意在帮助男性有效脱离单身，通过理论和实例教导单身男性如何建立交友圈，打造自身魅力工程以及如何追求优质女性，本书会分析两性关系现状并用国内外经典 恋爱达人理论和“坏男孩”独创恋爱理论共同解析恋爱困境；另一方面，作者深度分析女性心理、优质男性特点以及两性沟通方式并举大量实操案例，剖析其中细节。
无详细内容介绍，四海清单
只要会画圆圈和直线，你就能打破传统思考模式，用最轻松、最直观的方式呈现解决问题的诀窍！
明明是很简单的一件事情，沟通起来却花了很长时间？
每次碰到新问题，下大力气研究也找不到解决的突破口？
手里的项目从很久前就开始规划，但总在最后关头才匆忙完成？
时间紧、任务重、头绪杂，在工作中提高效率非常重要。
研究显示，通过听觉获得的信息，只能记住10%。透过文字，是20%。经由图像，则可以记住80%。既然如此，为什么不试着用图表达你的想法？
画图的过程，就是理清思路的过程。只有当你重新拿起纸笔开始写写画画，才能真正专注于思考本身。用图思考一看就懂，过目不忘，是最具效率的工作方式。
本书是视觉化思考大师丹·罗姆为职场人士量身打造的实操手册，只要四天，就能让你学会受用终生的高效工作法。
第一天，你将重新认识自己与生俱来的三种视觉化思考工具。
第二天，你将学会运用视觉化思考观察世界的六种全新方式。
第三天，你将掌握把无意义的涂鸦化腐朽为神奇的五个技巧。
第四天，你将彻底唤醒自己沉睡已久的视觉思考力！
从现在开始，让我们丢掉电脑、丢掉手机、丢掉PPT。
一支笔、一张纸就能解决一切工作难题！
我们每天都在说话，大部分是稀松平常的话，但是在一些关键时刻、关键场合，对着关键的人，能不能把话说好、把需求沟通好、把事情谈下来，往往会决定和左右着我们的成长和个人发展。
《有言以对》的作者史欣悦，律师从业近20年，讲授谈判课程10余年，他将积累的沟通经验凝结为这本书。他认为，沟通不是简单的“能说会道”，而是一种复合系统，他在书中将沟通能力拆解为表达能力、思维能力、对人的认知能力、交换和创造价值能力、策略和博弈能力、外交能力等6大模块，并提出了“六角沟通法”。除此之外，在解析沟通底层逻辑的同时，书中也提供了多个实战案例以及11种具体场景下的沟通对策。总体而言，是一本非常实操的工具书。
◎ 字节跳动、京东、阿里、安踏的高管教练“果老师”全新作品，冯唐作序推荐！
◎ 是否会沟通、能否说明白，很大程度上决定你能否升职加薪。
◎ “讲故事”是年薪百万的严肃事业。
◎ 所有职场人士都需要商业沟通、写作、思考的能力。
◎ 3S原则、5步抓关键、6大构图组件，更易运用的金字塔原理！
★【内容简介】
说话啰嗦，缺少重点，怎么办？
公开表达，人多紧张，怎么办？
图表写作，没有思路，怎么办？
原本有料，语塞挣扎，怎么办？
在职场中，只会“做事”还不够，高质量的表达和沟通常常是验证思考质量的重要标尺。对商务沟通的学习者而言，麦肯锡“结构化商务沟通”是高标准商务沟通的典范。本书以麦肯锡沟通方法论为基础，按照商务文档的生命周期顺序，从文档准备、书写到呈现，体系化地介绍了麦肯锡结构化沟通的原则和技巧。
书中的沟通理论和实践，源自作者多年麦肯锡战略咨询的实战经验，也有部分内容源自作者给企业高管培训课程的讲义，是作者20多年积淀的思考与总结。书中提供了多种沟通框架与技巧，如金字塔、故事线、SCP模型、多维度图谱等，辅以易懂的案例和练习，相信能使你的沟通与表达能力得到不断精进。
本书既能让你在商务场合中沟通自如，也能让你在日常生活中交流顺畅。
★【名人推荐】
❁ 冯唐 作家/投资人/前麦肯锡合伙人
要成事，先做自己。想重复地成事就要提升自己的能力内核。这个内核越结实，成事的概率就越高，也更可持续。麦肯锡方法论是能力内核的不二选择，也在很大程度上成就了我的成长。此方法论推崇的理性逻辑具有普适性，也是很多人缺少的。我欣喜地看到更多麦肯锡“校友”将其总结和传播，开卷有益。
❁ 蒯俊 必胜客总经理
独立思考和高效表达在职场中依然是一种奇缺的能力。在VUCA时代，先进组织中的各层级职场人需要深刻洞察市场需求并做出明智决策，善于总结复盘并提出可复制、可规模化的建议。《麦肯锡结构化高效沟通》帮助大家“想清楚、说明白、做到位”，让你脱颖而出。
❁ 陈立光 海松资本总经理
沟通能力也就是“说明白”的能力，是思考的载体，它对创业者和职场人的成功至关重要。在投资决策中，商业计划书的内容及呈现，在很大程度上决定了投资人对企业的判断。个人职场发展更是如此，思维缜密又能言善辩的团队成员，往往能在职场快车道上飞奔。
❁ 远洋 京东集团人才发展负责人
只有思想一致、方向一致、语言一致，步调才能一致。如何让每个人都清晰地了解公司的战略方向和意图？如何让非专业人士理解一个专业问题？这些沟通挑战一直都是企业管理过程中的难题。《麦肯锡结构化高效沟通》从道、法、术多个层面解构高效沟通技巧，帮助我们从“想清楚”走向“说明白”，用更高效统一的语言体系促进协同。
❁ 臧甜 瑞幸咖啡高级副总裁
在充满不确定性的时代，企业要持续制胜，就需要更多能领方向、打胜仗、塑团队的管理者。本书描述的经典结构化表达从认知底层逻辑开始，帮助读者建立结构化框架，并聚焦体系化提升职场沟通能力，让读者在管理技能提升上事半功倍！
你是否也有这样的经历？面对一些阴阳怪气、语言攻击、缺乏界限的话，当时只会生闷气，晚上躺到床上才想起“当时这么怼回去就好了”！打开这本《吵架又没发挥好》吧，它是趣味沟通书，更是情绪疗愈书，包括心理建设、实用话术等多方面；25个小节涵盖职场、生活全场景；附赠通用回击模板，一招制敌……用书中的方法来守护自己吧。
1.“你怎么这么较真呀！”“这年龄可该结婚了。”“这么胖了还吃呀？”……快节奏的现代生活，保持快乐平静的心情已是不易，然而还是难免有人有意无意发表让你不开心的言论，《吵架又没发挥好》的作者森优子正是基于自己和周围年轻人的这种烦恼写下了这本高情商沟通指南。没错，守护自己的情绪和界限，是十分重要的事情呢！
2.书中包含心理建设、实用话术等多方面；25个小节涵盖职场、生活全场景；并附赠通用回击模板，一招制敌。无论是职场语言暴力还是亲友没有边界的聊天问话，都能轻松应对。
3.很多同类书往往是教我们如何退一步海阔天空，而这本书通过“回怼技巧”传递一种反向疗愈法：做真实的自己，该反击反击，也能赢得想拥有的一切，甚至赢得更快。
猫不像你我，它们油盐不进。它们更谨慎、更多疑，也往往比人更有智慧，尤其是在处理跨种族的关系上。当然，猫不会比人更有逻辑。相同的修辞技巧对猫和人都有效。学习说服猫不仅仅会促进你与猫的关系，还有助于你和人的相处。
猫咪说服术还能保护你，以免掉进销售、政客、奸商的陷阱。和这些人一样，猫是熟练的操纵者，可以只用一个词就让你做任何事。它们可以让你放下手头的任何事去和它们玩。它们能让你提前准备好晚餐。它们能让你马上坐好，腾出大腿。
换句话说，试着让猫做你想让它做的事。虽然很难，但说服一只猫是有可能的。之后，再去说服人就是小菜一碟。你只需学会这本书讲的说服技巧。这本书将揭开它们传达魅力和说服人类的狡猾技巧。这很有意义。如果你能学会说服一只猫，那就能说服任何人——朋友、爱人、老板，甚至号啕大哭的小孩子——所有人都将被你折服。
我们总会碰到这样的事：老板答应加薪，然后又说话不算数，你想和老板谈这件事，但他一再推脱事务繁忙……上司给了你一个交差期限，你明知无法完成，而上司又明显暗示你他不想听到任何抱怨……刚转到一个新部门当领导的你，面对的是元老级下属若有若无的轻蔑与不合作……你的下属一再迟到，你已经和他谈过多次，但只有刚谈完后的几天奏效，之后他又继续迟到……面对孩子今天要名牌球鞋、明天要名牌跑车的无理要求，你感到疲于应付……是选择沉默，还是面红耳赤地对质？一定还有介于逃避和争吵这两种极端行为的另一种处理方法，这就是《关键责任：如何把人际关系危机转化为合作共赢（原书第2版）》要解决的问题。帮助你学会如何使人们负责任，不仅在解决问题的同时不会导致新的问题产生，而且能显著、持久地改善彼此的关系。学习如何处理冲突与对立，你就再也不会从无解的状况中失望、愤怒地离去。《关键责任：如何把人际关系危机转化为合作共赢（原书第2版）》提供了十分有效的技巧，它重新定义了我们在家庭和工作场所中彼此的关联互动。当《关键责任：如何把人际关系危机转化为合作共赢（原书第2版）》变成所有人的必读本时，生产力必然会惊人地提高。简单的诚实很容易做到，默默地忍受不需要什么技巧；而既要做到绝对诚实，又要做到充分尊重，这就需要技巧了。
这是一本管理类的书。作者艾伦范恩在书中提供了帮助企业员工提升表现的教练方法——GROW模型。此模型由四个步骤组成，每个步骤的英文单词首字母组成了GROW这个词：目标（Goal）：我们想做的事；现状（Reality）：我们所面对的状况；方案（Options）：我们如何从现状到目标；行动（WayForward）：我们想采取的行动。作为管理者，想要提升员工的绩效表现，首先需要确立目标，然后反观现状，为员工消除干扰，创造能够让他们专注的环境，只有这样，员工的绩效才能有大幅度的提升。
培养洞察力，销售其实很简单！本书作者拜访客户公司多达50000家，如今以超强的销售能力经营着4家公司，他以自身经验出发，提供了一套以洞察力为中心的销售法则。从“开场战术→会面准备→初次见面”，到“正式洽谈→快速签单→留住客户”，本书借助大量生动的案例提供了50+行之有效的签单战术，包括从“门面”看客户公司的盈利情况、一通电话就能“化敌为友”的沟通术、从名片看客户的经营理念，帮助读者用高能洞察力寻找销售过程中的决胜关键，打赢每一场“销售战”，让销售事业更上一层楼！
你是否总是不能清晰地表达自己的想法？
是否经常在沟通中落掉关键信息？
是否经常在无意间冒犯别人，激化矛盾？
是否困惑于如何在沟通中达成共识？
这一切的核心密码都藏在沟通中，无论是日常社交还是职场演讲，好的沟通都是实现有效互动、达成共识的关键所在。本书基于一个核心理念：少关注自己，多关注他人，当我们在对话里不再过度聚焦自我，而是敏锐地捕捉他人的需求时，我们都可以成为更好的沟通者。
本书不是简单地罗列一系列沟通技巧，而是将这些技巧与真实生活场景融合，让你既可以成为出色的倾听者，精准捕捉他人的关键信息与情感，又能更好地被他人倾听，让自己的想法和观点清晰传达，从而更好地达成共识，更从容地应对任何场合的对话。
本站基于Calibre构建，感谢开源界的力量。所有资源搜集于互联网，如有侵权请邮件联系。
Github | Docker | Project
团队沟通是一门值得终身学习的艺术。人在职场，不管是在什么阶段、什么部门，担任什么职务，总免不了与人沟通。不懂团队沟通的人，可能会误解他人的意图，做出不当的回应，产生不必要的摩擦，进而影响工作氛围。相反，擅于团队沟通的人，在工作中总能理解对方的想法，做出适当的反馈，拉近彼此间的关系，实现双赢。本书作者为资深HR，针对40个职场高频的沟通困惑，通过7种主要的沟通策略、90个心理学原理，衍生出150个团队沟通落地方案。相信读者在读完本书后，能对团队沟通的底层逻辑更为清晰，并能运用多样化的团队沟通方式，达成目的，为职业生涯发展打下坚实的基础。